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电梯呢是住在高层的居民每天上下楼都必须要使用的工具，最近呢，邯郸市兰亭华府的居民给我们栏目反映说他们小区的2号楼4单元的电梯坏了很长时间了，他们现在每天上下楼都只能只能挤用一部电梯。咱们一起来看看到底是怎么回事?
记者来到了邯郸市兰亭华府的2号楼4单元看到，楼道内有两部电梯，其中一部电梯正常使用，另一部电梯已经坏了。那部坏的电梯大门敞开，里面有红色的字显示着停止服务。在4单元的门口记者见到了住在23层的袁女士，她告诉记者，这个单元的两部电梯经常坏，尤其是今年夏天发生的一件事，让她至今记忆犹新
邯郸市兰亭华府小区居民 袁女士：我曾经夏天两个电梯都坏的同时我爬到23楼，用20分钟时间，我都六十六七了老太太，我家里还有病人，还有老人。
在采访中记者了解到，2号楼4单元共有30层，一百多户居民，是整个小区人最多的一个单元，现在只有一个电梯能够运行，这也确实给居民们的出入带来了不小的麻烦。
邯郸市兰亭华府小区居民 李先生：上下班楼上的年轻人特别多，住的都比较高，这的一弄就堵满了，就这一个电梯。高峰期的时候上不来下不去的。
居民李先生告诉记者，这部电梯坏了已经有一个多月了。据了解，这个小区共有12部电梯，目前，坏了至今没有维修的可不止这一部。在2号楼3单元的楼道里，记者发现两部电梯也有一部停止了工作。电梯前面放置着“停止使用”的隔板，在电梯旁还贴着“二号楼三单元西梯配件损坏导致电梯不关门，正在购买配件”的通知，通知上的落款日期是2016年10月31日。
邯郸市兰亭华府小区居民 王女士：主要是高峰期吧，上下(楼)特别不方便，尤其上班孩子上学的时候，有时候底下进车子什么的半天上不去，本身就该是两个电梯，生活肯定受影响。坏了好长时间了，一直没修，有俩月了吧。
那为什么邯郸市兰亭华府小区坏了的这两部电梯一直没有得到维修呢?
邯郸市兰亭华府小区居民 袁女士：说没有件，你生产电梯的能没有件?
邯郸市兰亭华府小区居民 王女士：修电梯的过来以后，我问他为啥那个电梯咋不修，他说件坏了，反正给报上去了，就说给物业报上去了。
这个小区的两部电梯已经坏了都有一两个月了，这也确实给居民的上上下下带来了不少麻烦。电梯的问题还是一头雾水，兰亭华府小区的垃圾问题也接踵而来，采访中我们记者发现了在小区里垃圾成堆，这一堆，那一堆，都快堆成小山丘了。
一堆，两堆，三堆，红的白的黑的，放眼过去，整个小区里最显眼的就要数这各种各样的生活垃圾了。对于小区的环境，居民们都犯了愁，这眼看着就要过年了，还这么脏，心里着实不舒服。
邯郸市兰亭华府小区居民 王女士：本来这个小区就不大，你看小区环境成啥了，你看那垃圾遍地，都多长时间了，住在这儿能舒心不。
邯郸市兰亭华府小区居民 袁女士：卫生就是这个坏境，这还是冬天，如果要是夏天，那苍蝇蚊子那就成蛋了。
邯郸市兰亭华府小区居民：交了十来户物业费，半年了都没给人家开工资。
在采访中记者了解到，这堆垃圾从12月底到现在已经有半个月之久了，那是什么原因导致小区的垃圾长时间无人清理呢?春节在即，这坏了的电梯和小区内成堆的垃圾啥时候能处理好呢?随后，记者来到了邯郸市兰亭华府的物业管理处，见到了小区开发商河北海诺房地产开发集团有限公司的相关工作人员。
河北海诺房地产开发集团有限公司 工作人员：咱们小区是2012年6月底开始交房的，自咱们交房之日起呢，到现在16年底，可以说是百分之八九十的业主都存在这个没有交费，或缴费不足这种情况，现在物业费支撑不了正常的运行。
记者了解到，这个小区共有400户居民，可是在2016年交物业费的时候却只有十几户交，而邯郸市兰亭华府小区的物业因为没有钱支付给清理垃圾的工人，导致垃圾至今无人清理。那为什么有很多居民都不交物业费呢?
邯郸市兰亭华府小区居民：当时交房的时候晚交违约。
邯郸市兰亭华府小区居民：原因很多啊，因为开发商违约，按日期交房他不交，拖延一年多。
物业说小区的相关管理跟不上主要是因为居民不缴费，而居民们则认为是物业延期交房违约在先，这到底是怎么回事呢?
河北海诺房地产开发集团有限公司 工作人员：延期交房呢主要是因为外墙的颜色，由于改色导致延期交房。
那针对目前小区的情况，又该如何解决呢?
河北海诺房地产开发集团有限公司 工作人员：现在就是就是自交房之日起，到16年底，有这个争议的，减免半年物业费，17年交的话，我们出的政策是减免一个月，然后另外有礼品相赠。
工作人员说，只要物业费能够收起来，小区管理的相关工作也都会积极进行起来。
河北海诺房地产开发集团有限公司 工作人员：垃圾，我们已经联系了，毕竟欠了人家几个月工资，最晚今天下午或明天，咱就开始清理了，只要有的费用，这个小院咱会正常管理起来，电梯维修也需要买备件，咱费用有了以后，陆续都会好起来的。
到底是什么原因，谁对谁错，无论怎样，最终受影响的都是居民。希望开发商能够尽快处理好与居民之间的问题，而居民也应该按时积极地缴纳物业费。只有双方共同的努力，才能把我们生活的环境才会越来越好
(民生6号线)
