陈女士告诉记者,她是2016年12月24日到我市市区东部的一个加油站去加油,当时在加油站有一个摊位,两名自称移动公司的工作人员和她说,如果交1000元话费,就能得到500元的加油卡。李女士感觉这样活动很实惠,于是当场交了1000元钱办理这项业务。工作人员当时在带有中国移动字样的单据上手写了一个情况说明后,就连同5张一百元的油卡一起给了她,并说话费随后就会到手机上。可是过了元旦,李女士发现话费依旧没到,便按照对方留下的电话进行咨询,却被告知她的手机由于没有办理套餐业务而不能使用这个功能,可以为李女士办理退款业务。而李女士此时开始怀疑两个人的身份,不敢去冒然办理退款。
记者随后联系到中国移动邯郸分公司客服热线,说明详细情况后,工作人员马上对此事进行了查询。他们表示移动公司并没有开展这项业务,也没有下派工作人员到市内的任何加油站去办理此项业务。陈女士在加油站遇到的两个人并非移动公司的人,她交的1000多元钱也并没有到移动公司。对此,他们也提醒李女士根据个人需求谨慎对待此事,以免上当受骗。