11月16日16时48分,开发区巡特警大队8巡区接到群众报警,称在邯临路北口高铁桥下,有位老妇人像是迷路了。接警后,巡警郑鹏冲、申子康立即赶到现场找到了老人。当时,老人显得很憔悴,手里还提着一个大塑料袋子,面对巡警的询问也说不出话来。两位巡警初步判断,老人可能是出门捡瓶子,找不到回家的路了。
天气寒冷,巡警先将老人带到岗亭,为老人买来食物,又端上温水。老人吃下东西后,恢复了一点精神。然而当民警询问她及家人的情况时,老人仍然无法表述清楚。由于老人身上没有任何有价值的联系信息,为了尽快帮老人找到家人,巡警带她上车,在附近居民区走动,试图唤起老人的一些记忆,同时巡警郑鹏冲还耐心地与老人交谈。
功夫不负有心人,老人在谈话中说出自己家在东孙庄村,巡警决定驱车前往。到了村里,巡警一边打听一边行驶,终于有村民认出了老妇人,并帮忙联系上了她的家人。老人的家人很快赶到,连连向巡警道谢。原来,老人爱出门散步,喜欢捡些瓶瓶罐罐。这次她出门离家快一天了,家人怀疑她找不到回家的路,正在焦急寻找。(记者燕妮)