原来这名男子是北京旅客赵先生的邯郸朋友,11月21日凌晨,来自北京的旅客赵先生准备乘坐K1364次列车回北京,在邯郸火车站二楼候车室临时休息厅休息时,不慎将自己的苹果6手机丢失在休息的座位上。由于是凌晨,困意正浓的赵先生丝毫没有察觉自己的手机已经丢失,像平常一样进站、乘车登上了开往北京的K1364次列车。
火车站劳服公司商贸部工作人员郭运海在打扫卫生时,无意发现遗失在座椅上的手机。在捡到手机后,他一面向商贸部负责人汇报,联系客运车间通过广播寻找失主;一面试着通过通讯录积极联系失主,可是由于手机锁屏,无法查看到该旅客相关信息,无法和失主取得联系。
在多次客运广播没有失主前来认领,正在想方设法联系失主的时候,失主的朋友打来一电话,郭运海将事情的经过告知他,并请他想办法找到了失主。终于失主赵先生找到了,对邯郸火车站工作人员拾金不昧的高尚品格非常感激,并委托邯郸的朋友前来认领手机。