如今，像洗车卡，美发卡，购物卡等先存钱、后消费的预付卡以打折让利为卖点，正占领着不少市民的钱包，花花绿绿的会员卡，几乎成为数字化时代人们日常消费的“标配”。然而在方便生活，提供优惠的同时，不少发卡商家频频爆出敛财跑路的坑人陷阱。

　　市民魏女士就向直播邯郸反映说两个月前她办了一张田园粥屋的会员卡，可是，当她前些天再去消费时却发现粥屋已经关门了。 昨天上午，记者见到了反映问题的魏女士，她告诉记者，两个月前，她到田园粥屋吃饭，在店员的多次劝说下办了一张粥屋的会员卡。

　　魏女士:在荣盛北门家和路上开了一个田园粥屋，然后离家比较近嘛，吃起来方便，去吃了一次觉得还行，就在那办了卡，当时工作人员跟我说现在办卡冲一百送几十我记不太清了，我就办了。

　　在办理会员卡时，魏女士往卡上充了一百元钱，之后陆续在粥屋消费了五六次，后来由于工作原因有一个星期没有去，近日再次去粥屋吃饭的时候却发现这家粥屋已经关门了。 魏女士：里面东西全部搬走啦，也没有任何通知，再打电话座机电话也打不通了。

　　想着反正卡里也没剩多少钱了，魏女士也不想再去追究此事，可是后来发生的一件事却让魏女士改了主意。 魏女士：后来有一次遇到屋里有个打扫卫生的，我就问在这办的卡没有消费完怎么办，当时大概应该是个负责人或者是老板，他当时就说你把卡拿过来，我看看剩多少钱，然后我就回去给他拿卡，大概过了两三分钟，回来的时候已经锁门了，卫生也没打扫完就跑了。

　　回头我又通过别的方式找到他的手机号跟他联系，他又说把卡号发过去给他看看，我说剩的钱怎么给我，他说你先把卡号发过来，我查查再说，卡我给他发过去了，又一个星期了也没回复。 魏女士说，本来自己也没当回事，可是老板一再推脱责任的做法让他很是生气。

　　魏女士：我觉得也不是多少钱的事，就是现在的行为有点欺骗，中途又遇到一次，他这样办我觉得这个人人品有问题，中途遇到了，又这么办，我觉得很生气。

　　记者跟随魏女士来到位于家和路的田园粥屋，只见门头的招牌还在，但是店门紧锁，里面一片狼藉，地上满是酒瓶、饮料瓶及其它杂物。在店面玻璃的广告宣传单上，记者注意到这家粥屋是某团购手机APP的推荐商家，可是在该APP上已经搜索不到这家店铺。

　　随后，记者尝试拨打了魏女士说的该店铺老板的电话，可是语音提示却是另一家店铺。 电话那边的人承认自己是田园粥屋的负责人，可是当记者提出之前办理的会员卡该如何处理的时候，那边却直接挂断了电话。看来，这位粥屋的负责人并不想对之前办卡的问题给予解决。那么，对于这种发卡后跑路不给办理退费的行为，消费者该如何利用法律手段维护自己的权益呢?

　　记者电话采访了一位律师。 河北十力律师事务所律师 刘建强：根据魏女士的叙述，了解到魏女士在粥屋办理了会员卡，魏女士与粥屋或者粥屋经营者之间形成一种服务合同关系。双方之间形成服务合同关系后，均应当按照合同的约定履行相应的义务，粥屋和粥屋经营者未能按照约定提供餐饮服务，属于违约行为，应承担违约责任。具体为退还余款，并赔偿魏女士合理的损失。

　　在此提醒大家，消费者与经营者发生争议的，积极收取相关证据，通过下列途径维权。第一，请求消费者协会组织调解。第二，向工商局投诉。第三，向人民法院起诉。

　　做生意讲究的是诚信，消费者在你这里办理了会员卡，就应该兑现办卡时的承诺，即使停业了，也应该赔偿消费者的损失，而不是一味的逃避责任，而且，就这样跑路也不怕影响以后的生意? 在此，我们也提醒广大消费者，在选择预付式消费时，一定要谨慎，切莫贪图便宜充值过多金额，更不要因商家给出的优惠而忽略了风险。一旦遇到商家收取预付款后“跑路”的情况，要及时向有关部门投诉反映。