在市民韩先生家中，热力公司工作人员测量室内温度。记者范文平摄

　　15日是正式供热第一天，记者从邯郸市热力公司了解到，自11月8日开始，热力公司对供热管网进行暖管升温，截至目前，700余座热力站已开闸供热，主城区供热情况总体比较平稳，大部分居民家中都已经用上热。针对个别居民反映家中暖气不热的情况，记者到部分小区居民家中进行走访，并跟随热力公司工作人员现场解决用热问题。

　　热力公司工作人员介绍，根据供热咨询热线和热力站派单统计情况来看，反映暖气不热的居民中，大部分是室内阀门未开或者暖气片存在憋气等情况。他们建议遇到别人家热、自家还不热的居民先检查阀门是否开启，室内暖气管道和暖气片是否存在憋气，如自行处理完毕后仍不热的，可联系热力站工作人员帮助解决。目前，热力站的工作人员平均每个人负责5万至10万平方米的供热任务，工作量非常大，他们正按照派单顺序逐一服务，请大家给予理解。

　　记者跟随望岭路中心站工作人员来到海军机械厂家属院韩先生家中。一进屋，立刻能感到暖暖的，韩先生说：“前几天暖气就热了，家里挺暖和，穿薄衣服就行。”工作人员拿测温仪现场测温20.7度。

　　居住在邯钢农林路生活区四号楼的王先生向晚报热线反映，他们那里五层以上都不热，楼下都已经热了。记者来到王先生家中，农林路热力站工作人员检查后，发现是滤网堵塞，工作人员挨家挨户地帮助居民清理过滤网，并对暖气片进行放气。目前王先生反馈说，家里的暖气已经热了，感谢晚报记者和热力公司工作人员的帮助。

　　复兴区法院家属院的张先生反映，他们小区有三四户居民家中不热。建设街热力站工作人员到达现场，发现居民家中都存在憋气情况，经过放气后，暖气很快就热了。热力站工作人员介绍说，遇到这种情况，居民可以对暖气片手动放气阀拧松放气，放到出水后及时拧紧。放气后，如果还不热，说明家中滤网或者暖气片可能堵塞，可以请专业维修师傅进行清洗疏通。

　　利民苑廉租房小区申女士反映小区不热，光华苑热力站工作人员解释说，15日早晨发现热力站补水泵憋气，为确保设备安全运行，需要停运、排气，上午已经处理完毕恢复供热。

　　对于紫竹苑小区、兴源小区和南关小学反映不热的问题，丛台分公司工作人员解释，13日这几个小区附近的供热主管网突发漏水，15日凌晨修复完毕，已经恢复正常供热。(记者安志宏 通讯员韩超)