询问得知,老婆婆名叫杨某某,是峰峰矿区人,今年80岁了,老伴去世多年。她有一个女儿,现在邯郸市内打工。当日,她乘坐5路公交车来找女儿,不小心在公交车上把钱包以及放在钱包里记有女儿电话号码和地址的纸条弄丢了,急得束手无措,不得已,她只好让好心人写下了记忆中的大概地址,就匆匆忙忙在滏阳桥站下了车。看着来来往往的车流、人流,老人不知该往哪儿走,急得眼泪都流下来了,见到警车,就像见到救星一样,急忙前来求助。
简单了解后,巡警立即向巡控办和邯山巡警大队汇报。随后,巡警将老人搀扶到警车上坐好,按照纸条上所写滏西街口一路查找过去,一直走到和平路与滏园街交叉口的市气象局,也未能找到老人的女儿。巡警认为所写地址错误,经多方打听和分析,猜测纸条上所写的滏西街口应该是人民路与滏河大街交叉口,于是带着老人驱车赶往人民路,最终在人民路与光明大街交叉口附近的一处办公楼,老人认出是女儿上班的地方。