您好 ，欢迎您来到邯郸之窗!
这是怎么一回事呢?原来这名先生姓孙，他家住在北张庄，10月24日上午，他带着证件去缴购房款，交完款带着购房合同和证件，他坐着6路车回家。到站后，他下了车，又打了辆出租车慌着往家赶，却忘记了放在公交车座位旁边盛有证件的袋子……
一直到10月26日，当他的孩子要看购房合同时，他才蓦然发现，袋子丢了。可东西是丢在6路车上着还是出租车上他却茫然不知……心急如焚的他把电话打到了一公司GPS调度室，接通电话后他说的第一句话就是：“我丢东西了，只要给我找到要多少钱都行……”调度员郭爱霞、史韶华、侯慧娟立即根据孙先生提供的时间段，有针对性的给车组打电话。
果然，1065号司机崔蕙芝、乘务员戴江丽接到电话时兴奋的说：“我们打扫卫生时看到座位和车厢夹缝处有个袋子，已经妥善保存起来了，因为没有电话号码无法和失主联系，这么重要的东西失主没准会来车上找，我们一直等着呢。”
当孙先生得知自己的东西已经找到时，激动之情无法言喻，于是有了开头的一幕……
孙先生眼眶湿湿地说：“事过几天，没有记住车号，我是抱着绝望和侥幸的心理来寻找的，没有想到奇迹发生了，居然能找到?证件中有我和爱人的结婚证，爱人已经去世，结婚证无法去补，如果结婚证丢了，我心里会难受一辈子……说多少句谢谢也无法表达我心中对你们公交公司和公交人的那种感动和谢意，可我还是要感谢帮助我的每一个公交人，你们公交人从身边做起，把细节做好，用自己的一言一行展现着公交员工热情服务的风貌，对优服务理念的理解以及用心服务的行动早已留在我心中，我再一次感谢公交公司培养了如此优秀的员工，也感谢所有在平凡中‘闪光’的公交人……”
来源：邯郸巴士
