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张女士：10月7号提的车，提车的时候要这个车必须得加一万块钱装具，必须在那边上保险才能提车。
张女士买的就是这辆红色的奔驰GLA200，而当时提车时加的配件正是车前后保险杠下面的黑色“大包围”。张女士告诉记者，她见到这辆车的时候，这个黑色“大包围”的配件已经装上了。她觉得装上这个挺好看，就决定要这辆车了。这买新车本来是件高兴事儿，可张女士后来却听朋友说这车可能是辆事故车。
张女士：后来我洗车的时候，朋友说这个车是后喷的漆，说可能是出过事故。保险杠被喷过漆，我又问那个朋友说它这可能出过事故，我说你再把别的地方都给看看，他就看那个后门上也喷过漆。
张女士向记者指出了在车后备箱的门上有几处很小的白点和漆点，这些小点走近了才能看清楚。于是，张女士就打电话到奔驰4S店。
张女士：我也看出来上面有那个小点，白点，我怀疑是事故车。就打电话，4S店说大包围是后喷的漆，是给我们换的，就是那个保险杠，但是当时是没给我们说是换的保险杠。
跟4S店打完电话后，张女士才知道自己新车保险杠原来是换过的，这让她很难接受。她还向记者指出，在新车保险杠上的喷漆也有问题。在红色保险杠和黑色付杠的连接处，记者也确实看到黑色付杠边上有红色的漆，张女士说，这也说明了新车是先换的保险杠，后喷的漆。
张女士：4S店说换那个装具必须把保险杠换了，但是当时也说啊，说了我们也不要那个装具。买个新车，保险杠都给换了，都没说一声。后门也是后喷的漆。肯定得给个说法。
随后，记者跟随张女士一起来到了庞大奔驰4S店，见到了4S店的销售经理。
【暗拍】庞大奔驰4S销售经理：(记者：您卖这一辆车的话，必须加外包才能销售出去?)不是不加外包不让提车，我们这个车来的时候都是集团送的，我们的车都加上外包了，我们加上外包卖的。因为那个车是GLA高配的，我们就是加套件出售的。
奔驰4S店的销售经理告诉记者，当时张女士买车享受了优惠的价格，但如果不加这个配件大包围的话，一方面是价格不会优惠，而且提车的话需要等。而针对这辆车究竟是不是事故车，销售经理表示(暗拍：这个车9月5号到的店，车到店之后如果有蹭，我们会要求退回的)
(记者：那后门的漆是怎么回事)如果认为是事故车，什么都不用说法律程序走，单独找我们，我们没法说;如果这个漆面是因为厂方，厂方这儿他就是喷漆过程中，出厂过程中有这个瑕疵，他可能处理就抛抛光，或者那个漆面喷漆抛光处理，都处理清之后，看厂方有什么其他方面的补贴。
在采访过程中，奔驰4S店销售经理表示，如果张女士强烈要求换车、退车，他们不能同意，但他们会再次向厂方反馈张女士新车的问题，最终补偿的条件会根据厂商的回应，再同张女士协商。
【暗拍】我能确保我今天照了(车上的漆点)，我把这个东西反馈给他，正常是两个工作日给回过来，(咱们四S店)给消费者一个怎样的补偿，这没事，这个一般车出现这个问题了，我们赠一次保养或者两次保养，这一次保养一千多块钱。我们会给一些我们自己的补贴。
你看看，像奔驰这样的品牌，车价也是比较昂贵的，但花了三十多万却买了一辆让自己很窝火的车，遇到这种情况，换谁都没办法接受。如果真的是瑕疵车就这么出售了，对消费者确实很不公平。希望庞大奔驰4S店能和张女士好好的协商，解决这个问题。
毕竟买车是高价消费，我们也提醒广大市民，在提车时一定要看清新车的车况;另一方面，也不能一味的听4S店的销售忽悠。
现如今，买车往往会遇到捆绑消费，要么得加配置加价才能提车，要么就必须得在4S店上高价的保险。这种捆绑消费，似乎已经成了各个4S店赚钱的潜规则。那就4S店这种捆绑消费，您怎么看呢?
