10月25日凌晨3时许,两名旅客急匆匆找到邯郸火车站客运值班站长郭长湖,说他们的女儿找不到了,请求帮助。郭长湖连忙让他们坐下来慢慢说。原来,王先生二人是夫妻,在邯郸打工,他们的女儿今年18岁,也在邯郸打工。10月24日,公司打电话说他们女儿没有上班。王先生夫妇马上开始寻找,并向派出所报案。找到半夜,把女儿可能落脚的地方都找遍了,还是没找到。后来从女儿同事的口中得知,女儿可能网恋了,很可能离家出走去见网友了。夫妻俩走投无路,想请车站工作人员帮忙,看看是不是坐火车走了。
郭长湖马上通知驻站公安人员,说明情况并调取查看了监控图像,发现他们的女儿乘坐了24日去广州的T253次列车。郭长湖查看列车时刻表发现,T253次马上到达武昌站,于是立即电话通知武昌站客运值班员,请求上车帮助寻找。25日凌晨4时10分许,武昌站回电,未找到该旅客,并将情况告知列车长。4时30分,郭长湖再次向T253次列车长打电话,列车长说旅客已找到,安排在餐车休息。王先生夫妇听说女儿找到了,十分激动,决定马上去郑州乘飞机到广州接孩子。下午4时许,他们在广州顺利接到孩子,并搭乘T254次返回邯郸。一家人短暂分别后再次团聚。(记者佘志娟通讯员侯春山武龙)