董女士:邻居给我们打电话说我们家漏水了,当时他说我们家是不是水管没有关,然后我就赶紧赶过来。
董女士说,听闻家中漏水,她急忙赶回了家中。刚走到一楼的时候就看到楼道有水再从上往下流,上到五楼隔着门就听见有哗哗的声从家中传来。董女士慌里慌张的打开家门一看,就傻了眼。
董女士:打开门一看,屋里面一片海,水都漫到我脚脖子那,把客厅阳台卧室全部泡了,我们家所有的家居电器,床上用品都泡了。
看到董女士家中漏了水,热心的邻居们二话没说,就进来帮忙:一盆一盆的往外舀水。这几张照片就是当时董女士家漏水的情况。我们看到,图片中,董女士家中所有屋子的地面上都泛起了波光粼粼的水花,铺在地上的被子也已经浸湿,摆在地上的东西也都遭了秧。那么,到底是哪漏的水呢?
董女士:就厕所那个暖气漏水了,当时可能水压太大,冲击力太大,厕所地漏根本就流不急。
等董女士收拾完晃过神来才知道,原来这暖气漏水是因为暖气试压造成的。要不是因为水漏到了邻居家,董女士都不知道有试压这回事。可是一般热力公司在试压前都会张贴通知,以便提醒住户在家留人。但是董女士对试压的事毫不之情,这是为什么呢?虽然事情已经过去两天,董女士家中的水已经处理干净,但是因为被褥、家居都受了潮,房子根本没法住人。这两天董女士只能借宿在亲戚家中。倍感气愤的董女士说,她压根就不知道热力试压的这回事。
董女士:一般往年试压都会在楼道和小区门口张贴告示,但是今年什么都没有。
董女士说往年都贴了通知,只有今年没有张贴,记者在小区的各个楼道口也没有看到类似的通知。难道今年热力公司真的忘记贴通知了吗?
小区居民:往年都有,今年没看见通知,都不知道试热呢。
记者随机询问了几位居民,他们均表示不知道25号试压的事情,所以董女士认为这次试压漏水的后果都是热力公司工作不到位造成的,希望热力公司能给他一个说法。为了帮助董女士,记者首先来到了热力和平中心站,但是工作人员表示站长不在,让我们直接去找上级——热力丛台分公司。于是记者又来到了位于丛台路上的热力公司并见到负责人刘经理。
刘经理:这个事,我还不知道,你登记一下,等我去调查一下,给我几天时间跟领导商量一下,给你一个答复。