河北新闻网讯(记者付锐)近日，河北新闻网网友通过“阳光理政”平台反映“邯郸63路公交车司机态度差 拒绝等带孩子乘客下车”的问题，邯郸市交通运输局通过“阳光理政”平台做出回复表示：公司已责令驾驶员向当事人赔礼道歉，当事人表示谅解，并对处理结果表示满意。

　　网友通过“阳光理政”平台反映的问题：

　　2016年10月11日上午9点40分左右，由阳春小区来往市里，车牌号为冀DN5351的63路公交车，在建北路岭北路口停站，乘客较多，我一个年轻女性推着婴儿车，车里坐着一岁大孩子，在后门处呼喊司机开下后门，十余声不予理睬，其他乘客也帮忙让司机开下后门，均没有回应。我推着孩子到前门，要求司机开下后门，司机说，你让我开后门我就开?态度相当嚣张恶劣，与我争吵起来，并扬言不怕投诉!附近居民及环卫工人均可为我作证。希望有关部门予以重视并回复，一个年轻妈妈的无理遭遇。

　　邯郸市交通运输局通过“阳光理政”平台做出回复：

　　市公交总公司在收到该问题后，已第一时间与当事人取得联系，并对当时的情况进行调查了解。经查，当事人反映情况基本属实，公司已责令驾驶员向当事人赔礼道歉，当事人表示谅解，并对处理结果表示满意!