8月30日20时许,西阳城派出所接到群众报警,在西阳城乡邓底村有一名精神异常的外村妇女需要救助。接警后派出所民警迅速赶到现场,经过简单询问,发现该妇女口齿不清,精神异常,民警遂将其搀扶到警车上,之后买来了矿泉水和面包。民警考虑到夜色已深,就将该妇女带到派出所。经过民警耐心的与该妇女交流,在其零碎语言中,细心的民警了解到这名妇女叫杨某秀,47岁,是涉县索堡镇悬钟村人。后经网上信息比对、查询,民警王江波联系到了该妇女家属。
次日上午8时许,杨某秀的丈夫韩某明满怀感激之情来到西阳城派出所。据韩某明讲述:杨某秀精神异常,于5日前从涉县老家走失,家人连找数日未果,幸得西阳城派出所民警救助才找到。当韩某明将杨某秀平安接走时,韩某明对西阳城派出所民警连连道谢,并赞道还是咱民警一心为群众着想。