今天上午记者见到了杨女士，杨女士说她是在我市八一路的莎蔓莉莎美容院选择的丰胸项目，店员当时给她介绍了胸部美容有疏通健乳还有增长的功效，这让她十分心动。

　　杨小姐：我是今年3月8号在莎蔓莉莎办的丰胸的卡，她说的是无效退款，而且承诺我说做完这个疗程以后胸会达到两个罩杯。

　　杨小姐怀着对美好的憧憬，在店员的介绍下，和朋友选择莎蔓莉莎办了美容卡，并且往卡里充值了一万元，开始了将近半年的丰胸美容项目。

　　杨小姐：用的它的产品加机器。做的时候会特别的疼，一躺就是三个小时，坚持了四五个月。结果一点效果也没有。

　　杨小姐说，在丰胸美容疗程结束后并没有达到当时莎蔓莉莎所承诺的效果，而且她的胸部开始出现疼痛的状况。

　　杨小姐：后来去看了医生也拍了片子，就是我这个胸做完之后时不时一直疼，医生说有轻微的乳腺增生。

　　杨小姐说，在事情发生后，她也曾多次找到莎蔓莉莎，可是莎蔓莉莎的态度却让她无法接受。

　　杨小姐：做完了以后一点效果也没有，我去找她，她说做完的就没法退了，不履行当时说的话。

　　本想和迷人的身材来场美丽的邂逅，却没想到，自己竟付出了如此疼痛的代价。除了对莎蔓莉莎的回复结果不满意外，杨小姐还对莎蔓莉莎美容师的从业资质产生了质疑。

　　杨小姐：我们找了有大概半个月，答应我后天也就是昨天，答应处理，结果昨天老板也没有来。(记者：见过工商执照吗?)没有。(记者：见过美容师的资质证书吗?)资质证书也没有。

　　为了了解事情的情况，记者随同杨女士来到了位于我市复兴区八一路的莎蔓莉莎美容院，见到了这家店的督导。

　　莎蔓莉莎美容院的督导：我们这是疏通，没有这个丰胸的项目，我们不会有丰胸的项目。当时有接待的，我没在场，我不知道。

　　既然莎蔓莉莎说自己没有丰胸这项美容项目，杨小姐为何当初办了关于丰胸的美容卡?记者现场电话联系了杨小姐当时办卡的美容服务工作人员孟小平。

　　莎蔓莉莎工作人员 孟小平：我当时只是给做的服务，做胸。有疏通乳腺，有增长的功效。我就是做个项目。(记者：所以您不知道这个项目是干什么的 您就给消费者做吗?)上面让我做什么我就做什么。 我就是莎蔓莉莎一个员工，你他妈有意思吗?你们找莎蔓莉莎，我不干了。

　　就在记者采访途中，记者见到了莎蔓莉莎美容院的上级工作人员弓主任。关于杨小姐目前的状况，弓主任提出了目前的解决办法。

　　莎蔓莉莎美容院工作人员 弓主任：原来的负责人已经离职了，怎么承诺的我不知道。我们也给上面说了，毕竟已经做了，退钱不行，送一个十次的项目卡。员工的承诺员工来负责。

　　当记者提出要看一下关于这位叫做美容师的资质和工商证书时，弓主任表示证书暂时都没在店里，可以下午用照片发给记者。

　　莎蔓莉莎美容院工作人员 弓主任：这个我们都有，可以发给您，都可以给您发。(关于孟小平美容资质?)关于资质什么的不属于我的范畴，我可以去问。

　　对于莎蔓莉莎目前的态度和处理结果，杨女士表示不能接受。关于目前的遭遇，杨女士也想借此提醒广大消费者别再来上当受骗。

　　截至发稿前，记者依然没有见到莎蔓莉莎美容院承诺发来的资质证明，关于此次事，【民生大视野】将继续关注。