记者从邯郸火车站了解到,进入8月份以来,邯郸火车站客流持续走高,日均发送旅客达到1.8万人。据预测,8月中、下旬正值学生开学、新生入学,邯郸火车站将会迎来进入暑运以来的客流高峰期。学生开学较集中的日期为8月25—31日,邯郸火车站高峰日均上车人数将达到2.3万人以上。根据往年客流情况,预计从8月21日开始邯郸火车站客流将开始持续上升,客流高峰将持续到9月初。
为应对即将到来的客流高峰,邯郸火车站提前做好客流分析,通过对邯郸市各大中专院校、重点厂矿企业、旅行社等单位进行摸底调查,对旅客流量、流向和成分进行分析,结合车站现有能力和实际需求积极向上级主管部门提出开行旅客列车、客车加挂及票额调整建议。客运计划室在票额计划上严格按照长短途列车分工、换乘优先、保证重点的原则,充分利用加开旅客列车运能,最大限度的满足学生的需要。车站售票厅组织休班的售票员联劳加班,在售票窗口全部开放的基础上,又增设了2个临时售票窗口,并实行弹性售票,根据客流情况延长各个窗口的开关口时间。同时对8台自助取票机,加强维护和管理,保证运转正常。
针对新入学学生客流“一人走、众人送”的特点,邯郸火车站强化站台宣传疏导,要求客运职工上岗必须携带喇叭、口哨,乘降组织做到广播宣传与站台宣传相结合,进一步加大站台宣传的力度。在客流高峰时期,为防止候车室及售票大厅人员过多,车站组织人员联劳,分布在验证口、查危口、候车室、检票口、售票厅,帮助维持秩序。站内候车人数超过1500人以上时停售站台票、安排人员联劳,设立服务台,专人盯控引导旅客使用电梯,防止拥挤踩踏情况,保证检票秩序及购票、候车旅客的人身安全。
为了应对强降雨等恶劣天气影响,邯郸火车站成立了防洪防汛应急小分队及列车晚点、旅客滞留应急小分队,24小时随时待命,精心组织。同时,加强职工暑期应急预案的培训,将应急预案发至各岗点,利用点名会组织职工学习。同时通过开展应急演练等形式,提高职工对突发事件的处理能力,确保旅客及列车的安全。
邯郸火车站提示广大旅客:目前部分线路的客流票源紧张,其中,开往北京、秦皇岛、烟台、青岛、上海、广州、西安、重庆方向的列车客流相对较大,请广大旅客及时向就近的客票代售点咨询客票情况,并提早购买车票。由于通过互联网、电话订票旅客较多,造成旅客在车站换取纸质车票时,排队等候时间较长。请广大旅客在互联网、电话订票成功后,一定要提前到就近客票代售点或火车站售票窗口换取纸质车票,以免耽误出行。今年头一年入学的大学新生,由于没有办理学生证,请持大学录取通知书等证明材料到邯郸火车站售票厅售票窗口购买学生票。另外,现在邯郸火车站站台票实行实名制销售,请需要上站台送亲友的旅客务必持身份证购买站台票。具体车次变化情况请随时关注12306铁路客服中心及火车站公告。