最近市民何先生反映，他们小区刚刚进行了天然气置换工程，按照相关规定，对于用户应该给予一定的补贴，为什么他们没有收到补助款?

　　就此，记者咨询了市华润燃气有限公司。工作人员解释说，置换工程完成后，原焦炉煤气燃器具将不能使用，市政府将向天然气置换焦炉煤气的居民用户每户提供300元的灶具补贴，经相关部门核实后，将补贴资金统一划拨到华润公司，在有关部门和区县政府监管认定下，由华润公司统一提供安全、可靠、优质、价廉的天然气灶具，供用户选择并安装到位，不收取任何费用，用户选择的灶具价格超出补贴部分，由用户补齐。因用户原因，未在规定天然气置换期内进行置换的，由区(县)政府组织，经居委会、华润公司双方签字确认，不再享受补贴政策。

　　此外，还要提醒用户的是，天然气置换工程全部由华润公司实施，不委托任何其他企业，居民用户要认准华润公司工作人员佩戴的工作证，谨防上当受骗。