近日,邯郸县“12358”价格举报中心接到石先生电话举报,其在东环路立交桥的百信大厦前的停车场停车10个小时,停车场工作人员收取其11元的停车费,石先生认为不合理。
接到价格举报后,“12358”安排价格检查工作人员第一时间对该停车场进行了检查。根据规定,停车场应收取石先生5元的停车费,超收6元。价格检查人员对该停车场收费人员进行了规范教育,并让其退还了多收的费用,受到了群众的交口称赞。
据了解,邯郸县通过“12358”价格举报电话搭建为民服务的平台,认真受理群众的每一个举报案件,只要有举报,就第一时间组织精干价格检查人员,及时进行查处,最短时间进行答复。“12358”价格举报电话已成为密切联系广大人民群众的纽带。今年上半年,邯郸县“12358”共接到价格举报18起,处理和答复了18起,退还群众500元,办结率达到了100%。(王冰赵孔阳)