5月18日早晨，邯郸市一位老人晕倒在65路公交车上，一名叫张娜的年轻女士挺身而出，热心救助，并把老人送到医院。令人尴尬的是，张娜用自己的手机拨打了老人手机通讯录上的20多个电话号码，对方的答复几乎全是“不认识、你打错了”，甚至还有人怀疑是骗人的把戏。

　　5月19日上午，记者和女主角张娜取得联系。她回忆说，18日早晨，她从邯郸市光明大街南头乘坐上65路公交车上班，大概8点40分左右，公交车行驶到滏东美食林商场时，座位上一位60多岁的老大爷突然将手机掉在了地上。一位大姐捡起来还给老人时，发现老人双眼紧闭，脸色苍白。

　　“他是不是生病了?”车上的人们议论纷纷。但没有人敢上前一探究竟，有的乘客急着赶时间上班，就下车走了。

　　此刻，张娜来到老人旁边柔声呼喊了几下，又轻轻晃了晃老人的胳膊，对方仍然没有反应。她赶紧对女司机说：“老爷子情况不好，不能说话了。”65路公交车女司机立即向公交公司汇报，讲明这一情况，把车停靠在站台边拨打了110和120。

　　张娜说，事情很不凑巧，她试图通过老人的手机联系其家人，可发现老人的手机没电了，一拨就自动关机。于是，她从老人的手机上翻出电话号码，和那位捡手机的好心大姐用自己的手机一一拨过去，可拨打了20多个电话，刚说完“有个老人晕倒了，他手机上有你的号码，请问你是他的家人或朋友吗?”对方有的说“不认识、你打错了”，还有的质问“骗人吧?”。

　　110民警和120急救车赶到后，女司机表示自己还要运营不能离开，几位乘客纷纷表示还要赶时间去上班。但民警和急救人员表示必须有目击者一起去医院说明情况。张娜便站出来说：“救人要紧，我跟你们去吧”。

　　一路上，她没有放弃，接着打电话，终于有一个小伙子接通了，张娜耐心地说：“你一定是老人的亲人或朋友，请相信我，老人现在昏迷过去了，你一定要赶到医院或转告他的家人。”这个小伙子恰巧是老人的外甥，听说舅舅晕倒了，就赶去了医院。

　　在医院急救室，张娜帮着搀扶老人，跑前跑后。医生表示，老人可能是脑梗，多亏救助及时，否则后果不堪设想。等老人的家人陆续赶到后，看到老人苏醒过来，张娜悄悄离开了。

　　张娜出生于1984年，是鸡泽县人，如今是一品牌家具的邯郸代理商，自己还开着一家免费为年轻单身男女牵线搭桥的个人会所。对于这次热心助人，她认为人与人之间不应该有那么多防范和冷漠，应该增加信任。

　　她还提醒各位朋友，通过这件事，手机通讯录前五位一定要存上家人的电话，在最关键时刻或许能够用得上。

　　目前，被救起的老人已经脱离生命危险，正在医院接受进一步治疗。