4月19号凌晨2点左右，张女士一家还沉浸在睡梦中，客厅里突然发出“砰”的一声巨响。之后，她的家完全变了。

　　今天上午，记者来到滏山花园小区。刚走进张女士家居住的单元门，记者就闻到一股烟熏味，张女士的家就在这栋楼的顶层。记者刚走到顶层的楼道口，眼前的情景让人惊讶：只见整个楼道顶部一片漆黑，黑色部分一直从楼顶蔓延到楼梯扶手的位置。等走进张女士的家里，屋内的一片狼藉简直可以用“灾难”来形容。

　　当晚，张女士从10点钟开始给自己的电动车充电，一直充到凌晨2点。还在睡梦中的张女士就听到“砰”的一声巨响。起来后发现满屋子都是烟。

　　虽然爆炸已经过去两天，但是记者在采访的时候依然能够闻到呛人的味道。张女士告诉记者，当时电动车的电瓶就在客厅充电。爆炸发生后，电瓶已经严重损坏，就在沙发下面。因为不能破坏现场，再加上爆炸后停电，屋内光线昏暗。虽然爆炸发生在客厅，但是张女士的家里已经面目全非，卧室、厨房、卫生间都未能幸免。

　　张女士家的现状不禁让人为当时的情况捏了一把汗。而同时遭受到爆炸冲击的还有张女士的邻居家。在张女士对门的邻居家里，记者看到保洁公司的工作人员正在清理房间。邻居告诉记者，张女士家发生爆炸之后，自己家里也遭受池鱼之灾。当时看到张女士一家狼狈的样子，邻居就想去卫生间拿毛巾让张女士清洗一下，但是当她一打开卫生间的门，才发现整个厕所都是烟，什么都看不见了。张女士邻居只好请来保洁来帮忙清理。现在邻居的家的墙壁上依然有熏黑痕迹，因为邻居的卫生间离张女士的家最近，受损最为严重，不但排风口掉下，连洗衣机上都是黑色的痕迹。

　　爆炸发生之后，张女士一家在邻居的帮助下，拨打了119。突如其来的爆炸，让两家人吓得的不清，邻居回忆起当时的情况至今都心有余悸。

　　4月19号当晚爆炸发生之后，张女士和家人身体都出现不适，一家人被紧急送到中心医院进行治疗。记者采访的时候，张女士还穿着中心医院的病服，手背上还插着输液用的置留针，手指上缠着绷带。张女士说，因为家里已经被烧的面目全非，一家三口住院的钱都是向亲戚借的，现在住院治疗的费用已经花了6000多。而且爆炸之后，家里已经来不及清算到底损失多少。

　　家里发生这样的变故，是张女士一家始料不及的。那么这场爆炸的原因到底是什么，张女士家的损失又该由谁来赔偿呢?

　　张女士告诉记者，一切事情发生的源头都要从去年说起。2015年7月，她在和平路上的艾丽斯电动车店里买了一辆艾丽斯牌电动车。买回来之后，这辆电动车就没少给她家找麻烦。张女士告诉记者，这辆艾丽斯电动车买回来后一个月修过一回，直到今年4月18号的时候，电动车再次出现了毛病。工作人员修完之后，张女士将电瓶拎到家充电，之后就发生了爆炸的事。在张女士提供的电动车保修卡上，记者看到电池的保修期是12个月，而张女士是2015年7月份购买的电动车，所以现在还在保修期内。事情发生之后，张女士的家人联系了购买电动车的艾丽斯电动车店，但是双方一直没有协商出结果。

　　当天上午，记者陪同张女士再一次来到位于和平路的艾丽斯电动车店，因为售后的负责人不在，记者只能电话联系了售后负责人。艾丽斯店售后负责人表示，相关费用需要张女士自己先垫付，事后会结合电池的保险公司进行理赔。这位艾丽斯售后负责人说，电瓶的生产商是湖南一家名为奥德迈的厂家，与艾丽斯电动车没有直接关系。但是张女士认为，自己买车的时候，老板并没有说明电车电池分属不同的厂家，而且发票上也没有任何奥德迈的字样。面对张女士的疑问，这位艾丽斯售后负责人表示原厂不生产电池，所以出现问题和爱丽丝也没有直接的关系。这位艾丽斯售后的负责人说，等消防的事故鉴定出来后会同电瓶的保险公司一起与张女士一家协商相关赔偿事宜。

　　正如张女士所说，结婚十七年，因为家中突发爆炸，他们蒙受了不仅仅是物质上的损失，更有身心上的折磨。希望相关部门尽快鉴定出爆炸发生的原因，确定事故责任方。对于此事，【民生大视野】还将继续关注。