上午接到银行要求修改网银资料的电话，没想到晚上却收到一条相关内容的诈骗短信，放松警惕的郭女士不幸中招，银行卡上的4500元转眼没了踪影……日前，磁县的郭女士向记者讲述了自己的遭遇。

　　4月9日晚9时许，郭女士的移动手机收到一条来自“955××”的短信，内容为：“尊敬的用户，我们将开展个人信息核实认证，请登陆××网址，按提示核实，未核实账户将于24时冻结。(××银行)”不巧的是，4月6日，郭女士曾在银行更改了两张卡的资料和电话，9日上午10时许，郭女士接到银行工作人员的电话，请她前去网点对已更改的网银资料进行激活。郭女士表示自己当时没时间，有空再去。所以当天晚上看到这条短信，郭女士没有多想就点击了信息里的网址。

　　很快，显示有“中国××银行”的网页跳了出来，页面上有一个验证码输入框，郭女士点击了输入框下的“确认”键，然后页面一直处于缓冲状态，就在这时，郭女士手机又收到一条银行短信，短信显示她的银行卡刚刚转出4500元!郭女士一下子蒙了，此时，她才意识到自己被骗了。因为卡上还有2万元左右，她急忙拨打银行客服电话955××，可当时怎么也打不通，直到第二天上午她才通过电话挂失了银行卡。

　　第二天，在银行工作人员的帮助下，郭女士得知自己昨晚被划走的那笔钱先是打到某支付平台，后来又到了京东商城，之后通过虚拟货币的交易不见了踪影。这4500元钱就这么没了，郭女士欲哭无泪。

　　事发后，郭女士立即报了警。负责此案的磁县磁州镇派出所王警官向记者介绍，针对郭女士反映的情况，他们正在调查当中。但是因为网络虚拟、隐秘的特点，这类诈骗案件的破案难度系数非常大。王警官表示，如今此类诈骗信息及电话非常猖獗，他们派出所办公电话都曾接到过骗子的来电。在此，他提醒广大市民“天上不会掉馅饼”，不管是中大奖还是核实账户的来电和信息一律不要轻信，像郭女士这种情况，最直接的办法就是亲自去银行网点上门咨询。

　　记者与银行负责人取得联系，该负责人表示，为了防止此类诈骗信息骗人，他们各个网点都贴有提示语防止客户上当受骗。此外，他们绝对未向外透露客户的个人信息，职能部门可以随时来调查。而银行客服电话是24小时在线的，至于为何当晚打不通银行的客服电话，根据以往经验，他们推测郭女士的手机当时应该已经中了病毒，锁定其手机无法拨出银行客服的电话，若郭女士再重新换一部手机应该就能打通了。对于郭女士的遭遇，银行将会尽其所能给予帮助。

　　记者与移动客服10086取得联系，工作人员表示，他们接到过客户关于此类事件的反映，联系相关部门进行核实，发现此类短信一般都是不法分子利用伪基站发 送的，基本都是群发。建议广大用户切勿相信此类诈骗信息，尤其是千万不要点击短信里的链接网址。若用户手机不小心中了病毒被安装了木马程序，要立即停止使 用与手机相关的支付宝、银行卡、微信账号等，挂失与手机绑定的所有银行账号并更换密码，如有损失应立即报警。