住进新房子本是件值得开心的事，但如果刚搬不久的新房子就出现墙壁裂缝、墙面洇水等问题，那恐怕喜事就变成糟心事了。今天上午【民生大视野】热线接到市民宋女士打来的电话，说自己家里就出现了类似的问题。

　　上午九点半记者来到了宋女士所在的丰逸小区。刚进到宋女士的家中，记者就闻到一股异味。宋女士告诉记者，这股异味正是来源于家中的卫生间。宋女士告诉记者，味道就是从卫生间的瓷砖下散发出来，弥漫在屋子里。

　　宋女士说，丰逸小区的建设单位是峰峰集团，是为了解决峰峰集团煤矿职工住宅及配套设施受采煤呈现损害严重的问题。房子是2014年12月20日开始装修，2015年7月一家人入住新居。宋女士告诉记者，入住后她就发现家里的地砖边、墙角等都出现了洇水的情况，甚至有的墙纸后面还长了毛。经过多日查找，最终宋女士发现问题竟然出在一个小小的密封圈上。

　　找到问题所在后，相关的工作人员为宋女士更换了新的卫生间管道观察口密封圈。至此，漏水的问题解决了。本以为事情到此就结束了，可让宋女士没想到的是在收拾房屋时，她又发现了新的问题。

　　宋女士说，在自家卫生间的管道出现漏水洇水的情况后，她曾找过原先的装修公司进行维修。但是就在维修过程中，宋女士发现家里现在不仅存在墙面洇水的情况，还出现了墙面有裂缝的问题。起初她以为这只是自家遇到的个例，可后来和邻居聊天才得知，墙面出现裂缝的情况并不是只在她家才有。

　　发现问题后，宋女士和小区业主田先生曾统计过整个2号楼出现裂缝的住户数量，大概有一百来户，都有裂缝。

　　宋女士告诉记者她曾经找过丰逸小区的物业-合缘物业、小区的建设单位峰峰集团采煤沉陷区综合治理办公室等相关责任单位，说明自家卫生间管道漏水和房屋裂缝的问题，但是都没有得到让自己满意的结果。

　　为了能更加清楚的了解此事的具体情况，【民生大视野】记者帮助居民找到了丰逸小区的合缘物业和峰峰集团企业管理部。

　　在丰逸小区合缘物业，记者见到了物业的步经理。他告诉记者，物业曾经把墙体裂缝的问题反映给了建设方，具体的事情还是业主自己互相组织去解决。

　　记者随后又和宋女士一起赶到丰泰丰逸项目部去了解情况。在办公室里，我们见到了丰逸小区项目部负责人，峰峰集团企业管理部副部长柴卫彬。他告诉记者这个小区的施工单位隶属河北建工集团，他对居民家出现墙体裂缝这件事给出了自己的看法。他表示，调查的表面上的结果就是出现了墙体的裂缝，但是这是属于填充墙的裂缝，并不是框架结构的裂缝。面对小区居民的困扰，柴卫彬也表示，为了打消业主的顾虑，他们共同委托了河北省建筑科学研究院做一个鉴定，等鉴定结果出来了会做进一步处理。