记者从邯郸市质量技术监督局获悉,2015年以来,12365质监举报处置指挥中心共受理打假举报、质量申诉和业务咨询2700件次,其中,业务咨询2478人次,质量投诉120件,打假举报102件。
数据显示,在业务咨询内容中,特种设备类业务最多,主要为电梯年检、标识张贴及特种设备的操作证、上岗证如何考试和办理等;建材类业务咨询主要内容为水泥、钢材及木家具的产品质量如何判定和检验等;农资产品类业务咨询主要内容为化肥的成分、防伪等问题。
在打假举报案件中,最多的为特种设备,占举报总数的25%,主要反映使用问题锅炉、电梯无相应资质及未年检等问题;建材类案件占举报总数的17%,主要反映生产劣质水泥、问题砖及问题空心板等;计量产品类案件占举报总数的13%,主要反映加油站加油机、地磅及市场秤计量不准。
在120件产品质量申诉中,投诉重点是电梯。自湖北荆州等电梯事故被媒体曝光以来,电梯质量及年检方面的投诉大量增加,仅电梯一项的投诉量就占全年各类产品投诉总案件受理量的62%,主要集中在邯山区和丛台区。