记者从市自来水公司获悉,为进一步方便群众缴纳水费,即日起,在我市主城区范围内的集体用水户也可以通过各水费代收点、邯郸供水微信平台等完成水费缴费。
据了解,用水集体户是指无物业、无产权单位、多户居民共同使用一个计量水表作为水费结算依据的用户群体。目前,在我市主城区范围内共有用水集体户近3000户,以往集体户在结算水费时,居民通常选出代表收取水费,再将水费交到自来水公司,这是集体户缴纳水费的唯一方式,既不方便,也不安全。
据自来水公司营业处副处长陈敏介绍,为实现集体户多渠道缴纳水费,自来水公司技术人员通过反复测试、运行,将集体户缴纳水费调整到自主选择交费方式的管理程序中,完成了水费代收系统的升级,实现了集体户通过美食林、阳光超市、建行、工行、手机、网络等多元化交费。
为提高优质服务水平,市自来水公司先后与美食林集团下属超市和便利店,阳光百货集团下属超市、邯郸银行、工商银行、建设银行建立水费代收关系。用户还可以通过中国电信手机登陆翼支付交费平台等多种渠道查询和缴纳水费。下一步,自来水公司将继续开拓思路、拓展服务渠道,以满足客户量日益增多和所需服务质量日益提高的需求,为市民提供更高效便捷的服务。