今年8月份，市民李先生在位于稽山新天地的曼哈数码店花了3400元买了一台苹果5S手机，使用了2个月后，手机不断出现白屏、闪退等一系列的问题。

　　在李先生将手机拿到苹果售后后，工作人员却告知李先生，他的这部手机拆过机，电池也更换过，有可能是一部翻新机，于是李先生要求曼哈数码店退还3400元的全款，双方并没有达成一致意见。

　　记者陪同李先生来到了曼哈数码店，工作人员告诉记者，他们把机器卖给李先生时，的确是未拆封的原装机器，而且李先生已经使用了两个月的时间了，数据线、耳机、充电器都拿走了，不可能给李先生退还全款。

　　随后记者又来到了苹果授权的百邦苹果售后咨询情况，工作人员告知，肯定是李先生的手机有问题，所以他们当时并没有进行下一步的处理，若是正常出厂的机器，肯定不会出现类似的问题。

　　目前，曼哈数码店已经将李先生这台手机退货，李先生拿到了3000元的退款。