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邮储银行建设大街支行积极帮助客户追回丢失钱款

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2015-09-29 09:27:29
来源：邯郸之窗   编辑：小K
　　近日，张先生在邮储银行邯郸市建设大街支行的ATM机上办理现金转账业务，可是直到第二天对方都没有收到款，张先生心想可能出了岔子，便赶到建设大街支行进行查询。该支行营业部主任陈丽霞得知张先生转款未到，马上调阅了监控。原来，张先生办理转账的操作前面都很正确，最后点击“确认”按钮就可以成功将款转走，可张先生最后却点击了“取消”，就匆匆离开了。等到张先生放入ATM机的400元钱被机器吐出的时候，他早已离开，这时一个学生模样的客户来到了ATM机前，当时就发现了机器上夹着4张崭新的百元大钞，先是一愣，随后就将钱款取出，办理了他自己的业务。

　　当时的情况，监控拍摄的一清二楚，陈丽霞主任立即陪同张先生请示上级，调取了后面客户的联系方式，当天下午便与之取得联系，不过一个小时时间，那位学生模样的客户便把400元亲自送到了银行网点。原来他是一名高三学生，发现这无人认领的400元后，等了半天也不见失主来认领，本想第二天交到派出所，后来银行打来电话，就直接送过来了。

　　张先生对于自己的疏忽表示很不好意思，还买来水果答谢网点的陈主任，但是她婉言谢绝了张先生的礼品，并表示，这是银行员工分内事，并提醒张先生以后涉及到钱款交易一定要认真操作，否则会给自己带来很多麻烦。

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