为妥善处理因供电责任引发农民家电烧毁事故的发生,减轻事故给农民家庭带来的经济负担,今年以来,涉县供电公司拿出专项资金与英大泰和财产保险公司签订供电责任保险合同,为全县40万用电户购买了供电责任家用电财产保险。供电用户投保“供电责任险”后,一旦发生疑似供电责任发生的事故,造成家电烧毁,用电户及时到所在的供电所报告登记,由供电所主管人员两小时内向涉县供电公司上报事故时间、地点及事故发生情况,涉县供电公司派出专业技术人员会同保险公司人员一起到现场勘查并拍照留存事故照片,双方确认供电责任导致用电户电器烧毁后,由保险公司按合同条款进行快速理赔。涉县供电公司还将对受损失用户进行回访,确保用户满意为止。
截至10月20日,涉县供电公司与保险公司已受理此类案件80例,完成理赔80例,理赔因供电责任烧毁电器保险金额达5万元。(记者王文静 通讯员刘素丽 、张国军)
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