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2014-10-10 07:52:07
来源：河北网   编辑：李晓
　　 [邯郸新闻]日前，记者从邯郸市工商局12315投诉举报中心了解到，国庆七天里共受理消费者投诉572件，其中咨询电话467件，占受理总数的81.64%，投诉电话96件，占受理总数的16.78%，举报电话9件，占受理总数的1.57%。其中，宽带服务、农机维修、手机三包等服务类投诉居前三位。

　　据悉，工商部门在受理的467个咨询电话中，285个涉及服务咨询，182个涉及商品咨询。咨询内容主要涉及家用电子电器修理、洗染服务、食品等与群众日常生活息息相关的消费品。96件电话投诉问题中，以服务类投诉居多，商品类投诉较之略低。

　　目前，针对“十一”期间申诉举报案件，工商部门正在做进一步调查处理中。

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