场地建设到位,实现服务“零距离”。从方便群众办事角度出发,该县人社局对每个乡、镇人力资源和社会保障所的办公场地进行改造或新建,建立“一站式”服务大厅,每个服务所建筑面积不少于100平方米。同时,配备网络设备、工作电脑、打印机、电子显示屏等设备。在硬件改造的同时,服务方式从原先的“关门式”服务转变为“敞开式”服务,实现人力资源社会保障服务“零距离”。
人员配备到位,实现服务“有专人”。为解决部分乡、镇工作人员偏少、结构不合理、文化程度较低等问题,该县人社局通过考试考核,从全县561个村中各选聘1-2名劳动保障协理员。并结合业务工作向基层延伸的实际,从业务知识、工作技能、服务意识等方面对协理员进行了全方位培训。目前,全县752名人力资源和社会保障基层服务工作人员全部配备到位。
经费落实到位,实现服务“有保障”。本着“办公设施最小化、服务设施最大化”原则。该县在“一次性”投入的基础上,探索建立了“长效保障机制”,定期开展专项检查,保证专项资金全部用在基层服务平台建设上。
制度上墙到位,实现服务“更规范”。按照“规范服务、优质服务”的要求,做到服务项目公开、透明,服务流程简明、细致。将各项人社工作制度、工作职责、服务标准、服务项目制成公示展板,下发到每个基层服务平台,要求全部上墙公示,方便群众办事、监督,有效实现了基层服务工作有序、规范、高效开展。
工作下放到位,实现服务“全方位”。为了让群众享受到“家门口”的“全方位”服务,县人社局进一步下延业务,权限逐步向乡、镇人力资源和社会保障所延伸。目前就业登记、失业登记、农村劳动力转移录用备案、用工信息发布、城乡居民社会保险参保等相关业务到各乡、镇劳动保障所即可办理,业务经办做到统一工作流程、统一工作制度、统一工作台账、统一服务项目、统一服务承诺,使群众“足不出乡、镇”就能享受到相关服务。
截至目前,依托基层服务平台实现城乡居民社会养老保险参保缴费29.11万人,收缴保费2950万元,参保率达到99%,为全县9万余名城乡老年居民累计发放基础养老金5400万余元。登记就业失业人员5462人,发布招聘岗位信息3200条,职业介绍推荐1700人。 (记者雷汉发 通讯员张龙建、安志强)
[邯郸新闻]今年以来,邯郸市大名县积极践行党的群众路线教育实践活动,把基层服务平台建设作为推进...