12项立行立改便民利民措施包括:减少离退休人员领取养老金资格认证次数,全区企事业单位离退休人员领取养老金资格认证由三个月或半年认证一次,统一改为一年认证一次。为民营企业职称评审开辟“绿色通道”,民营企业中从事专业技术工作的专业技术人员评职称不用进行计算机和英语考试,打破“论资排辈”,助力民营企业更快发展。在农村设置POS机,实现城乡居民领钱缴费不出村,让参保群众不需要再往城镇跑,实现参保群众“缴费不出村,领钱在家门”。办理职工退休手续实行信息提前认定,即退即办。实行新农合报销联网,实现异地就医报销,解决群众看病就医报销不方便的问题。深化“健康小屋”服务模式,提高居民未病先防意识,由市内二级以上医院的医学专家定期到健康小屋开展免费咨询诊疗服务,为社区居民进行健康风险评估、建立健康档案、制定健康计划,引导居民养成健康的生活方式。开展“家庭责任医生”签约式服务,使居民在家门口就能享受到廉价、方便、快捷、安全的医疗卫生服务,实现服务方式由坐等行医向走进家庭转变,服务内容由单纯医疗向综合服务转变。简化组织机构的审批程序,对符合政策规定、材料齐全的组织达到立办立结。简化老年证办理流程,辖区年满60周岁的老年人持本人身份证和一张一寸照片到行政大厅民政窗口办理老年证,可立办立结、当场发证。简化高龄补贴办理流程,对辖区年满80周岁的老人发放高龄补贴,凡符合政策规定的高龄老人,本人或代办人到社区(村)填写高龄老人生活补贴申请表,交身份证复印件,经民政局核实后立即办理,次月发放。城乡低保减少办理环节,城乡生活困难群众申请低保时不再到社区居委会(村民委员会)递交申请,只需到街道乡镇服务大厅申报即可进入审核程序;因有病、残疾等本人不能办理的可由社区居委会代提交办理。引导和自助联动,提高效率为居民服务。