[邯郸新闻]7月25日，邯郸爱心热线栏目正式上线，邯郸市民均可拨打电话3113204向该栏目求助，也可直接登陆爱心热线论坛上传求助信息，邯郸市青年志愿者将竭尽最大努力为求助群众排忧解难。

　　“爱心热线”栏目是长城网邯郸记者站与邯郸团市委共同倡议开办的，其宗旨是：为群众需求与青年志愿者活动架起沟通的桥梁，把群众的需求反映上来，把青年志愿者的工作宣传出去，将邯郸建设得更和谐，更美好。

　　“爱心热线”求助方法是：点击打开长城网邯郸频道，“爱心热线”栏目设置在频道的左侧醒目位置，栏目开设三个版块，名称分别是：“爱心热线”、“青年志愿者在行动”、“团徽闪耀”。

　　其中“爱心热线”主要发布群众反映的求助信息及回复，设立了一个爱心热线电话，号码为3113204，该电话设置在长城网邯郸记者站，每天工作时间都有专人值班，群众如有需求，可拨打这个电话求助。同时长城网还开通了“爱心热线”论坛，群众也可以直接在“爱心热线”论坛上传求助信息(http://hd.hebei.com.cn/)，符合政策要求的求助信息会公开发布到“爱心热线”论坛上，属于青年志愿者服务范围的信息转给团市委处理，对不属于青年志愿者服务范围的信息，记者站将转至相关部门处理。求助信息的办理进展情况会在网上公布。

　　长城网邯郸记者站站长霍文龙表示，“爱心热线”将认真处理群众的求助信息，切实为群众服务，做好群众与政府沟通的桥梁，在为群众和政府沟通一件一件具体的求助信息过程中，能将党和政府的方针政策宣传给群众。