[邯郸新闻]在党的第二批群众路线教育实践活动中,市中心医院积极响应《邯郸市医患纠纷预防与处置办法》及第三方调节机制的有关精神。通过采取五项管理举措、实施“五个不放过”,每月召开“质评会”,对存在的问题认真组织整改,对潜在的隐患及时发现,防患于未然。夯实质量基础,从源头预防医疗纠纷,造福广大百姓健康。
五项管理举措:一是强化全员法律意识。通过“干部管理学校”定期邀请我国和省内的医疗专家、法律专家、管理专家进行相关知识的全员培训。二是夯实各项制度规范基础。三是规范不良事件上报路径。注重对不良事件进行分析,制定措施积极整改。四是多措并举杜绝安全隐患。五是深化医疗质量内部严管制度。
五个“不放过”:病人死亡了,其死亡原因不明不放过;手术失败了,失败原因不明不放过;病人投诉了,病人不满意的原因不明不放过;病人出现并发症,并发症的原因不明不放过;纠纷处理了,当事人认识不到位的不放过。