邯郸市政排水审批“一站式” - 邯郸新闻

邯郸市政排水审批“一站式”

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2014-05-09 14:51:26
收藏来源：邯郸晚报编辑：张欣怡

　　[邯郸新闻]近日，邯郸市政排水管理处完善城市排水制度，强化行政许可服务，在行政服务中心设立“临时排水申请”、“临时排水许可证”、“正式排水申请”、“正式排水许可证”四项一站式服务窗口，做到市政排水审批一站式。

　　在用户办理排水审批项目时，工作人员通过发放《一次性告知通知书》，明确了办理手续所需资料，简化用户办理程序，使用户一目了然，提高审批效率。针对个别正常排水入网时间较早的老用户，因管网修建时间较长，造成图纸丢失、手续不齐，排水处工作人员积极协助，为老用户开启“绿色通道”，通过查找档案、现场排查等措施，为用户提供所需资料;资料齐全的排水用户，经工作人员现场检验合格后，7个工作日内完成办理事项。为进一步提升服务能力，当用户申请办理排水审批时，该处工作人员主动上门了解情况，检验排水质量，告知用户的义务与责任，并向用户发放《信息反馈表》，测评服务满意度，提高窗口服务水平。

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