[邯郸新闻]近日，家住邯郸市人民路街道办事处矿建社区的孤寡老人蔡书改收到了社区送来的一份礼物：一部免费的老年人手机。别小看这部普通的手机，只要85岁的蔡书改老人有需求，按下一个键，社区干部就到家了。
矿建社区是个老社区，4700多名居民中有相当一部分是老年人，孤寡老人和空巢老人有30多位。他们经常面临着无人照顾、联络不便的尴尬窘境。社区工作人员经常到这里走访慰问，“但是如果老人突然有紧急情况需要帮助，我们无法及时知道”，矿建社区党支部书记苑鑫说。为此，社区多次联系联通公司，终于建立起了一个社区居家养老电话网，为辖区特困孤寡老人配备了老年手机。
记者了解到，进入到该电话网的老人与社区干部可以进行免费电话沟通，既免去了电话费，还加强了社区与老人的沟通。按下手机上的“1键”，可直通社区书记电话;按“2键”直通社区主任电话;按“3键”直通120急救电话。这种设置可以保证在第一时间了解到老人面临的实际困难，从而为老人排忧解难。
蔡书改老人无儿无女，自老伴儿去世后一直独居，社区工作人员了解她的情况后常常到家中探望。拿到这个手机当天，她第一个按下“1键”，打通了苑鑫的电话，聊了起来。
“以前按手机，眼睛看不清键盘，数字太多记不住，常常按错。有了这部手机，只按一键就能拨通电话，社区干部就来帮我，真是太方便了，而且我一个人在家也不怕了。”蔡书改老人说，平时最怕自己生病，一旦病了也没人知道，“有了这个电话，我心里总算踏实了。”
为了帮助像蔡书改一样的老人，社区施行“1对1”、“1对多”、“多对1”式帮扶孤寡老人和空巢老人等弱势群体。社区干部24小时开通电话，有急事随叫随到，真正让这些老人在生活照料上感到暖心，沟通聊天上感到开心，健康保健上感到放心，邻里亲情上感到舒心。
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