鸡泽县辣椒工贸城中段路东,有一处2000多平米的院落,车来车往,分外热闹,每天天刚亮,3辆集装箱货车、5辆大型电动三轮车就从这里出发,将一箱箱液态奶制品送到鸡泽县城乡各处。走进仓库,整整齐齐的产品摆放在托盘上,离墙离地10厘米,确保不受潮。新品和从各网点回收的临近保质期产品被严格地隔离开,过期产品落地封存,确保顾客喝上新鲜奶制品,不使一盒过期产品流入市场。
这是一家名叫金泰昌的食品公司,是伊利和君乐宝的鸡泽县代理商,经理名叫李伟力,年过不惑,谈起经营,他有自己独特的见解。“在市场基本稳定的现在,我的主要目标是把行业做精做细,为更多群众提供健康、优质的好奶。”如今,从各食品超市反馈的信息来看,这家公司每年送出的液态奶制品达十万多件,占据了鸡泽县液态奶市场80%以上的份额,每年销售额达到500多万元。谁能想到,这样一家“庞然大物”,创立仅有3年时间。是什么,让李伟力从零到十万,将如此多的奶制品送遍椒乡大地呢?他的答案是“诚信”。
2012年冬,厂家的销售任务异常沉重,到12月底,金泰昌公司从各网点回收的马上就到保质期的近千件产品,压在了仓库。如何处理这批价值近40000元的货成了一个头疼的问题,有员工建议大幅降价促销以减少损失,李伟力坚持产品过了保质期就不能再上市,即使仅仅超一天也不行。然而这么多的产品到底应该放到哪里?一扔了之怕老百姓捡回去喝出问题,倾倒到田野又怕影响环境,最后,经过多方打听,他们将这批过期产品拉到县垃圾填埋场进行无害化处理,仅运费和人工费用就花掉了300多元。有人说,经理赔了大钱。然而正是这一举动,彻底赢得了所有员工和分销商的信任,他们一致认为,从金泰昌进货,保证没有过期产品。
“这是我印象最深刻的事,打开市场,必须依靠诚信。”李伟力说。2011年开始经营产品,当时在县城滨河小区租了4个车库,买来一辆二手小型集装箱货车,一名经理一个员工,开始了艰苦的创业。“我们一家一家做工作,但一开始并不被认可”,谈起创业之初,李伟力印象非常深刻。县城有家程勃超市,经营其他品牌的奶制品,李伟力上门推销自己的产品被一口回绝。李伟力不抛弃、不放弃,他连续几天,天天去这家超市“游说”,逐渐和老板熟识起来,然而即使承诺先销售后付款,老板依然不吐口,李伟力的倔劲上来了,他打开一件产品,将“小包装”直接摆到了货柜上,老板无奈说先试试吧。2天以后,李伟力再去超市,产品已销售完,老板高兴地说再放5件吧。就这样从1件到5件,现在是有多少要多少,从赊销到直接付款,两家成了非常紧密的“联盟”。“越是挑剔的终端销售商,一旦认定了我们的产品和服务,对我们的信任度就会非常高。”李伟力从这件事中得出了结论。
一炮打响,李伟力不断“复制”自己创造的成就,当年就发展了50家销售网点。小型超市成功进入,李伟力又盯上了大型综合性超市,凭着一股子韧劲和真诚,他的产品摆上了鸡泽县城全部3家大型超市。“别人有导购,我也要有。”李伟力招聘来导购员,将诚信经营的理念传授,加上有效的激励措施,导购员逐渐在超市打开了市场,产品也从超市的角落摆到了迎门的黄金区域。就是这样,李伟力逐步延伸自己的“触角”,发展到现在已经拥有大小230多家销售网点,覆盖了鸡泽县城和全县每一个村庄。规模不断扩大,人员和设备也逐渐增多,从最早的“一个员工一台车”,发展到现在的11个人8辆车;经营场地也从4个小车库发展到现在的2000多平米的独院,事业越来越大,李伟力的责任也越来越大。“看到很多人饮食只注重口感,不注重营养,我就感到自己肩上沉甸甸的,我要更好地经营下去,凭着诚信和爱心,让更多人喝上营养健康的好牛奶。”李伟力说。