[邯郸新闻]近日,家住邯郸市丛台花园的孙女士致电本报热线,反映该小区电梯质量不过关,经常出现下坠,引起许多业主的恐慌。
孙女士说,她家是3月16日才入住丛台花园,家在1号楼29层。本以为新建成的小区,各种设施都不会有问题,但前几天她姐姐乘坐电梯从29层到1层,行至3层时电梯突然失控,直坠到负二层也就是最底一层才停,当时姐姐就吓晕过去了,还打了120送到医院。
孙女士说,据她所知,小区电梯出现这种情况不是一次两次了,虽然姐姐到医院观察后没有大碍,但是这种情况实在吓人,试想如果是老人或孕妇遇到这种情况,后果不堪设想。新建成的小区电梯出现这种问题,她非常气愤。
记者接到电话后随即联系了小区的物业和负责安装电梯的项目负责人廉先生,据他们的答复,孙女士反映的情况属实,但不必担心,电梯出现这种情况,其实是电梯运行程序中本身预设的一种保护性措施,是正常现象。他们解释说,丛台花园安装的电梯是德国的某品牌电梯,对电压的要求比较高,如果小区供电的电压达不到要求,电梯会自动启动保护程序,原地停下或下滑到运行程序中预设的某一层停下。因为孙女士的姐姐本身有高血压,加上当时不了解情况,紧张过度,导致晕倒。
物业公司说,鉴于业主有反映,他们现在也采取了一些措施:一是与供电公司联系,尽量调试稳定电压;二是电梯维保人员24小时在岗;三是在电梯里张贴告示,向业主说明解释,免得乘坐电梯的人过于担心。