[邯郸新闻]开展党的群众路线教育实践活动以来,邯郸邱县推进行政审批体制改革,在全县7个乡镇建立起便民服务站,下放行政审批事项70项,提高了为民服务效率和水平。
该县在7个乡镇建立乡镇便民服务站大厅和“一站式”便民窗口,涉及司法、民政、信访、计划生育等服务事项,将部分机关单位工作人员下放到乡镇,更便捷地为群众办事。乡镇便民服务站依托县行政服务中心搭建了网络服务平台,系统涵盖网上办理审批、电子监察、音视频监控、视频会议等网络功能。服务站实行24小时双人双岗和指纹签到签退制度,全天候为群众办事。
针对部分农村群众对便民服务站的职能和作用不了解的情况,该县以公告、宣传单、电视广播等方式使之家喻户晓,并印发《便民服务手册》和便民服务口袋卡,设置指示标牌等方式加强引导;成立了7个督导组,对乡镇便民服务站进行督导检查,落实情况作为单位年终考核和个人奖惩的重要依据。