[邯郸新闻]近日,邯郸市民郭女士致电反映,她家住在紫薇苑小区16号楼,近段时间暖气一直不热,尤其到了傍晚和夜里,温度更低。由于家中有80多岁的母亲,家里温度较低的话,母亲常常觉得身体不适。“母亲在家都穿着羽绒服,我们也要穿着毛衣毛裤保暖!”
听完郭女士的讲述,记者立即联系了邯郸市兴发热力公司紫薇苑热力站,并和两位工作人员于23日下午四点半左右来到郭女士家。据热力站工作人员称,郭女士事先并未向所属热力站报修。两位工作人员先在楼道检查了郭女士家所属的进户管道,之后进入郭女士家中挨个检查了暖气片发现,暖气管道温度较高,供热效果良好。工作人员还用测温计对郭女士家中的室内温度进行了测温,测温计显示温度为22.4度。该温度比供热条例规定的温度高出4度多,完全符合相关规定。
针对郭女士反映的情况,紫薇苑热力站靳站长称,该热力站就设在紫薇苑小区内,其供热范围为小区的19栋楼,供热流量较充沛。小区居民所反映的供热方面的问题,站内工作人员都会随时进户予以解决。而且近段时间,并未出现居民大面积报修的情况。靳站长提醒,如果居民家中存在供热方面的问题,可随时拨打紫薇苑热力站热线电话13363024389,或直接向站上反映,工作人员将会及时上门为其解决问题。