[邯郸新闻]从春运首日开始，邯郸市内各公交车上多了一群戴着“红袖标”的人。他们除了规范车内秩序、监督行车安全，还帮助拎包的乘客，替老人找座位，搀扶老人上下车。这是邯郸市公交总公司为春运专门推出的服务项目。
据了解，在为期40天的春运工作中，为了向市民提供安全、便捷、满意的出行服务，市公交总公司与下属各分公司140余名工作人员走出办公室，戴着“红袖标”走入车厢。
“红袖标”们分38个小组，覆盖 63条线路，深入一线站点、车厢，在早高峰7:00-10:30和晚高峰15:30-19:00开展“我们的节日，春运保安全、保运营、保服务”便民跟车服务活动，重点以服务司乘、服务乘客，耐心解答乘客咨询，监督司乘服务态度，维护乘客乘车秩序，监管安全行车，严禁易燃易爆物品上车等。
据了解，今年春运期间，公交日客运高峰约55-60万人次，客运量将达2200万人次，比平时增加3.4%左右，与去年春运基本持平。为做好春运期间应对高峰客流的准备，公交所有运营车辆全部投入运营。为连接通往火车站、高铁站、客运站客流运输，在春运前开通了26路、49路、21路夜班和36路、62路、65路等6条延伸至高铁公交南站和北站的车辆。
春运期间，“红袖标”还将及时收集线路上即时客流信息，加大现场管理力度，加强学生流、务工流、探亲流等客源的输送。对突发较大客流，必要时公交公司将开通区间车、直达车、专线专车，保证春运道路的畅通。
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