邯郸群众服务热线961890于2月1日起试运行

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2014-01-07 10:48:29
收藏来源：燕赵都市网编辑：张欣怡

　　[邯郸新闻]昨日，记者从邯郸市961890群众服务热线管理办公室获悉，该服务热线平台已经开始试运行。2月1日起，将正式运行。

　　除110、119、120等紧急电话号码外，该热线平台整合原有的23条热线，将目前市、县两级政府部门的热线电话全部予以整合，各部门自行设立的对外咨询、服务、投诉、举报等各类热线电话全部取消，统一由961890群众服务热线电话代替，群众的诉求由961890受理后转交有关部门办理。对于12315(消费者投诉热线)、95598(电力热线)等全国统一的行业部门热线，在保留全国统一热线电话号码的同时，961890也可以受理群众对这些部门的诉求，受理后转交有关部门办理，实行两个号码并行。

　　据悉，961890群众服务热线将24小时受理办理我市行政区域内群众生产生活各个方面的诉求。

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