[邯郸新闻]家住邯郸市南湖花园二期的业主黄女士最近有些烦，搬进新家四年之久，由于小区物业迟迟未在当地的公安部门办理备案手续，一家人的户口按照规定无法落户。眼看儿子一天天的接近入学年龄，户口问题却在物业管理人员的“踢皮球”状态中迟迟得不到任何进展。

　　事件：因小区“从未备案”业主入住四年难落户

　　近日，邯郸市民黄女士向本报记者反映买房后落户难的烦心事。四年前，黄女士在建成已一年之久的南湖花园二期购置了一套商品房，在办理完相关手续之后，黄女士很快便和丈夫入住了该小区。

　　“当时我们就想，以后有了孩子就直接把户口下到这里了，这周围都是学校，孩子长大了上学也不用发愁了，可如今孩子都四岁了，户口还是落不下。”黄女士的话语中透着无奈，看着眼下日渐长大的儿子，“什么时候可以给孩子落上户口”成了黄女士夫妇最大的心病。

　　黄女士告诉记者，被落户问题困扰的不仅仅只有他们一家，所有南湖花园二期的业主户口都不能落，涉及有近百户。业主们既无助又无奈，“找了很多部门，人家都说给尽快解决，可是到头来就是没有任何进展”。

　　1月2日，在记者的陪同下，黄女士再次来到南湖花园二期所属的开元派出所户籍科，想要了解“为什么该小区业主迟迟不能落户”。

　　“我们已经给你说了很多次了，你们小区物业根本没有给我们备案，不可能给你上户口的。”没等黄女士开口，派出所户籍科的值班民警便一眼认出了她，并随即说道。

　　“我们小区物业说他们的手续已经交过来了啊，过来就是想问问还要等多久?”

　　户籍科值班民警表示，该派出所从未接收过任何关于南湖花园二期住宅小区的相关手续，更不存在派出所只收一半手续的现象，所谓的“南湖花园二期物业的工作人员”他们更是从来没见过。

　　在黄女士准备离开派出所前，值班民警对黄女士说：“小区的物业不来这里备案，那么派出所的系统里就没有小区的信息。所以，如果想要解决落户问题，业主们还是应该督促小区物业尽快到所里备案”。