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●居民卡中心解答市民疑问
问:其他同事都领到了新卡,怎么没有我的?
答:参保人没有领到新卡一般有三种原因,首先应该到居民卡服务中心核对自己提供的姓名、身份证号等信息是否正确,如果不正确,则制不出新卡。其次,有些员工近几年工作单位发生了变化,新卡有可能是发放到原单位,职工可到原单位进行查找。此外,一些在农村参加过养老保险的部分职工,目前已经参加了职工医保,领不到新卡。这部分人有两种选择,一是等待村里发卡,领新卡后可以用于现在的职工医保,缺点是等的时间可能长一些;二是到居民卡中心做挂失补卡,可以很快领到新卡,缺点是需要缴纳补卡的工本费30元。
问:领到新卡不能用,怎么办?
答:新卡启用有三个条件,第一,单位正常参保,按时缴纳医保费;第二,参保人在医保中心参保时的姓名和身份证号必须与新卡上的信息一致;第三,参保人没有进行重复参保。如果参保人手中的新卡不能使用,可参考以上因素,及时到相关部门进行办理。
问:新卡如何激活、使用?
答:新的社会保障卡有医保卡和银行卡两个功能。医保卡功能不用单独激活,首次在定点医院、药店使用时随即激活,参保人同时可以进行初始密码的更改。银行卡功能,需要在相应的银行网点激活并修改初始密码。医保密码只在医保定点医院药店使用,银行密码只在银行使用,不要混淆。
问:在县(市)区的参保人能否持新卡在市里就医?
答:由于新卡刚刚推行,所以目前还没有在全市通用。在各项准备工作就绪后,新卡可在全市甚至全省通用,大大方便参保人就医。