“我要一所大房子，有很大的落地窗户。”歌词唱出了众多购房者对未来生活的期许。但近日，西安华洲城天峰五期小区的业主却在收房时遭遇落地窗户不落地、走廊有安全隐患等一连串“烦心事”。

　　收房时发现窗户长宽均“缩水”

　　近日，华商报新闻热线029-88880000相继接到多名华洲城天峰五期业主的来电，反映窗户缩水和走廊不安全等问题。

　　“2017年12月29日本是交房日，可我们700余户收房业主却相继发现窗户缩水、走廊不安全等问题。而2018年3月要收房的500余户业主也发现类似问题。”昨日，业主张先生说。

　　昨日下午2时许，华商报记者在小区一业主家中看到，窗户底部墙面被刷成白色、水泥灰2种颜色。一名业主说：“业主家窗户底部的墙面都是这样，因为窗户被抬高了至少30厘米(比照样板间)，抬高部分被刷成白色。另外，窗户宽度也缩水不少，你看，才下午3点，房间就暗得需要开灯了。”

　　“以76平方米(另赠送20平方米)的户型来说，样板间窗户离地20厘米，但交付的房子窗户离地约68厘米。”昨日，业主孙女士苦笑着对华商报记者说，“我们业主还保存着置业顾问购房时‘承诺’的落地大窗户，样板间和交付房间1∶1的视频和录音，但开发商现在却说‘一切以合同为准’，可我们购房时签的是‘空白合同’。我们该怎么办?”

　　高约1.4米的走廊护栏

　　小孩踩着水泥台就能翻出去

　　另一个被业主视为无法容忍的问题是“走廊安全隐患”。

　　据业主称，小区每层楼2梯5户，其中01、04、05户型的业主，进出家门必须经过一个长约2~3米的开放式走廊。走廊防护栏总高约1.4米，据业主自测，下半部分的水泥台高约68厘米，上半部分的栅栏高约70厘米。

　　“小孩踩着水泥台，一下就翻到栅栏外面了，太不安全了。另外，遇到雨雪天气，地板肯定会湿滑，也是个不小的隐患。”业主刘先生说，“尽管在业主的要求下，开发商正给栅栏外加装封到顶的护栏，但护栏太软，稍微撞一下就变形了。”昨日，刘先生将三四根新装的护栏攥到一起：“太软了，根本护不住。希望开发商能加装牢固的通顶窗户。”

　　业主称，发现问题后，开发商陕西华洲置业发展有限公司的相关负责人一直没有出面。“曾有个销售主管出面，但遇到关键问题就说做不了主。”昨日，华商报记者到华洲城天峰售楼部采访，但直至记者离开，相关负责人仍未露面。

　　华商报记者查阅《GB/T5824 建筑门窗洞口尺寸系列》等相关标准，发现关于窗户尺寸的相关标准，只是按推拉、平开等不同打开方式规定了不同的型号，并未做强制规定。 华商报记者 付启梦 摄影 强军