福州市民小陈丢失了苹果手机后赶紧挂失、补卡，可没想到，几天后，她的邮箱、QQ和手机短信，接连收到各种信息，有的以买到该手机为由，要求小陈支付款项买回手机;有的以苹果官网身份发来邮件，诱导小陈登录钓鱼网站……截至昨日，小陈已经收到上百条此类信息，甚至有一个来电显示为400的“苹果客服电话”打来，索要小陈手机的密保问题答案。

　　手机丢失后莫名收到骚扰信息

　　12月2日，小陈途经塔头路锅炉厂附近时丢失了苹果手机，随后她便到营业厅补了卡，通过官网将自己手机设置为丢失模式，并填上自己的号码，希望捡到手机的人能够和她联系，将手机归还。

　　没过几天，小陈开始收到陌生号码发来的短信息，称她的手机正在被激活，需要进入短信中的网址才能阻止，由于是陌生号码发来的，小陈未点击该网址。但没想到，接下来小陈就接连收到邮件，有的称自己买到了小陈的手机，愿意以购买价600元出售给小陈;有的则伪装成苹果官网发送来的邮件，在标题打上“Apple重要通知”等字样，邮件内则附带有链接，诱导小陈点击。

　　“还有一个400的号码打过来，我看了一下，和苹果官网客服电话是一样的。”小陈说，自己接起来以后，对方便称自己找到了她的手机，致电来核实机主身份，向她索要申请ID账号时设置的三个密保答案。“因为我自己也不记得密保了，所以就没告诉他。”小陈说，她的手机短信、QQ和邮箱里，不断有陌生人发来大量信息，不少人还申请加她为QQ好友，发来“你的手机丢了，被我回收了，由于解不开，几百块钱卖给你”等内容。

　　直到昨日凌晨，小陈依然不时接到这类信息，从手机丢失那天算起，这一个多月时间里，她接收到的信息已经超过100条。

　　骚扰者发信息想套取ID及密码

　　昨日，通过小陈提供的信息，东南快报记者尝试添加这些自称买到小陈手机的QQ号码，发现这些号码归属地介绍写着来自广州、北京等地，其中有一个在添加时被提示“已被多次举报”。记者又拨打小陈提供的两个自称买到她手机的人的电话号码，发现这均不是福州本地号码，一直无法拨通。

　　在知乎和天涯上，多名网友表示自己手机被偷或丢失后，曾接收到骚扰信息。“就是想千方百计套取我的ID和密码解锁。”一名网友说，苹果用户将丢失的手机设为丢失模式后，不法分子在获取到手机后便无法直接开锁，这个时候就必须要获取到ID和密码方可解开，否则价值数千元的手机到了对方手上也是“板砖”一块，无法正常使用。这也是骗子不遗余力发送骚扰信息的原因。

　　苹果客服和警方提醒不明链接千万别点开

　　小陈说，苹果客服曾告诉她，客服人员通常不会主动联系机主，因此即使是接到400的官网电话，也可能是假的，若真有官方回拨的电话，也是以021开头，并非400的号码。

　　“官方客服主动联系用户只有两种情况，一种是用户在官网上填写了个人信息和咨询的问题，另一种是用户咨询客服后有待解决事项，也会安排回电。”客服人员说，官方回拨号码一般以021开头，而4006668800只作为用户咨询电话，绝对不会用作官方致电用户的号码。有不法分子可能会通过伪基站篡改电话号码，使用户的来电显示的是官方号码。而官方客服人员绝对不会向用户索取密码等涉及安全隐私的内容。而对方发送的链接一般是交易网站，想以钓鱼的方式钓取用户ID密码。只要用户不点击，设备就处于安全状态。

　　民警提醒，那些自称买到小陈手机要原价卖还给她的人，应该是骗子，即使小陈真的转账给对方，手机也不会还回来。而小陈之所以会遇到这类情况，是因为她的手机丢失后，对方无法顺利解锁，因此通过这一系列手段，希望能够套取ID及密码解开手机，牟取利益。