风波不停,多起问题引争议
2013年的央视315晚会曾曝光网易邮箱存在偷窥用户邮件内容,默认第三方公司在其网站挂代码,从而获得用户所有浏览记录。虽然当时网易也是第一时间就出来否认,不过,其股价次日开盘后即大跌,跌幅一度超5%。
其实之前就曾有部分邮箱用户投诉网易公司存在通过发送垃圾邮件盈利的嫌疑,但当时网易方面表示,“活动通知邮件”是网易为用户提供的一种系统告知服务,并且是经过用户主动订阅的,这不属于垃圾邮件,也不是商业EDM邮件。有业内人士认为这是网易故意混淆垃圾邮件和商业EDM邮件的概念,掩人耳目。
今年的5月和7月,在短短两个月内网易又分别发生了一次“事故”。
今年5月11日,网易服务器出现大面积瘫痪,致多数网易产品和客户端无法连接和刷新。后来网易回应称因骨干网络遭受攻击,导致网易旗下部分服务暂时无法正常使用。
没过多久,网易邮箱又出了问题。7月16日晚上,陆续有网友在微博上反映网易邮箱出现登陆故障,网页端显示“繁忙的系统暂时需要停下歇歇,请您稍后再试。”,也有网友反馈“126邮箱突然提示服务器密码更改”,通过重输密码、修改密码等方式也无法正常登陆。
对于此次大规模宕机事件,网易官方回应称是由于系统升级造成的,网易技术人员已于17日凌晨成功修复,邮件信息存储和邮箱账号安全未受任何影响。
但有网友却认为这是网易强推邮箱APP造成的,“今天,网易强推邮箱客户端APP,强行修改所有通行证登陆入口,导致验证错误,涉及游戏、网易论坛、游戏等多款产品。如果你浏览器Cookie未改变,未退出登录,则可保留原来身份正常访问网易邮箱及其他服务,一旦注销登陆,悲剧在等着你!”
其实在前不久引起轩然大波的苹果Xcode事件中,网易旗下的网易云音乐、网易公开课就曾榜上有名,而这次的事件也有某互联网公司安全部的内部邮件称是恶意Xcode所引发,由此看来,隐患已经潜伏一段时间。
结语:
即使证据多多 、网友吐槽遍地,网易邮箱也大言不惭出来“辟谣”:我们没事,不是我们的问题。而且看起来已经是习以为常了。在这个危险的互联网世界,如果不能提供安全,只会促使人们离开你,而不能提供安全还试图隐藏危险,就只能让人们送上白眼再离开你了。