近日,广州增城警方在“3+2”专项行动中,打掉一个利用网络健康咨询、保健品推广的特大电信诈骗团伙,共抓获诈骗嫌疑人49名,现场缴获涉案单据、手机、电脑以及伪劣保健品等物品一批,该团伙涉案金额高达人民币8000多万元。警方破案后发现,所谓的健康咨询专家仅是初中学历的人员,保健品则是低劣的“三无”产品。
推销:身上毒不排,两年不能有性生活
在天河区广州市韵××营养健康咨询公司内,环境幽雅,灯火通明,每天数十名员工都在不停地打电话推销保健品。这些员工被冠以“主任”、“科长”、“总监”头衔,以养生专家的名义,口舌如簧地介绍养生经验、推销保健品。
29岁的湖南人阿辉就是其中一员,但他并非医学科班出身,而且只有初中学历。初中学历也能当养生专家?刚刚进入公司时,阿辉也有同样的疑惑。但公司“话务销售部”的组长阿兰承诺:“只要跟随我们的指导方向走,把销售量提上去,每个月七八千块钱很正常。只要努力,月薪过万根本不是神话。”这些话令阿辉怦然心动。
无需任何入职培训,阿兰口中所谓的指导方向,就是几份打印好的公司产品推销脚本,脚本上密密麻麻地写着公司旗下各类产品的功效、如何解答客户疑问及推销产品等等。“要想上手快,熟读这些脚本,并且自然地表达出来就OK。”阿兰说,“别看材料这么多,其实总结一下也就八个字:问诊、分析、推出、拿下。” 一开始,阿辉并不自信,但每天成百上千次重复相同的语句,没过多久,那些特别专业的诊疗词汇,在阿辉口中也能娓娓道来。
每天,阿辉安坐在办公室,对着脚本上的套路,不断地打电话。比如有女士咨询丰胸产品,阿辉以专家口吻:“你身上的毒素不排的话,两三年内不能有性生活,因为你会通过性关系将毒素传染给别人。”受害者听到这样的说法后,吓得不轻,当即花3000多元买了一套排毒丰胸产品。
尝到甜头后,阿辉卖力推销的同时,还自创销售技巧,对每一位客户都嘘寒问暖。短短几个月,他的销售业绩也就水涨船高,并成功升级,由一线“销售员”转型为“主任”,也就是“养生专家”,月薪也由刚开始的3000多元飙升到了1万多元。
侦查:旗下126产品均是“三无”产品
5月底,增城警方接到群众举报,事主赵女士从该公司购买了价值3880元的保健品。事主在使用这些保健品后产生红肿等副作用,而且该公司还催促其追买其他保健品,事主怀疑购买的保健品是假药,因而报警。
增城警方经过多日侦查,认定赵女士购买的保健品,都是未取得生产许可的假冒伪劣产品,而背后是一个组织严密的诈骗团伙。该公司由李某(男,32岁,江西省人)和唐某(男,48岁,湖南省人)共同出资,于今年1月注册成立。该公司旗下的126种产品,全是“三无”伪劣产品,进货价在5元~20元之间,而销售价则高达200元甚至上千元。
在掌握了相关证据后,8月27日,增城警方展开抓捕行动,分别在番禺、南沙、天河区等地,现场抓获李某、唐某等49名嫌疑人,缴获涉案单据、手机、电脑以及伪劣保健品等物品一大批。经审讯,李某、唐某等人供认了以推销“三无”的“减肥药”、“排毒药”、“增高药”及“丰胸药”等为名,实施诈骗的作案事实。
目前,李某、唐某等39名犯罪嫌疑人以涉嫌诈骗罪和涉嫌生产、销售伪劣产品罪已被依法逮捕,另外10名犯罪嫌疑人被依法取保候审。案件仍在进一步审查中。
300多人受骗
涉案8000多万
“这些‘三无’劣质保健品,价格都很贵,但其实成本很低。”侦办民警介绍,话务回访员一般能够抽取10%到30%的提成,此外还有组长、科长、总监的提成。“一瓶丰胸的保健品卖300多元,其实成本价才10元不到。”以阿辉的1万元收入为例,他每个月必须销售价值10多万元的保健品。
民警还介绍:“该公司专门设立了广告推广部门,每月投入200多万元,用于多个国内知名搜索引擎公司推广费用,让该公司的产品在搜索引擎上排行靠前。同时专门安排人员在网络上以自问自答的形式,对公司产品进行正面回复,以提高产品的知名度,最终达到推销产品的效果。”各种虚假产品信息占据网络资源,消费者往往难辨真伪,容易受骗。
该诈骗团伙利用电话、微信及网络等方式推销增高、减肥、丰胸类保健品,在电话回访中通过虚构“总监”、“老师”等身份,并要求客户拍身体部位照片发回公司,捏造客户病情,以骗取客户购买更多高价产品。
民警介绍,嫌疑人通过审核不严格的网络平台大量发布“三无”保健品信息,当事主使用后再回访事主,假装调查事主服用感受,并冒充权威医生再次向事主推销价格更加高昂的其他“三无”保健品。同时要求事主以货到付款方式进行支付,避免汇款和支付单据,企图以此逃避法律责任。
据警方统计,该案事主遍布全国各省各地,光缴获的保健品交易物流单就过万张,目前已核实至少300多人受骗,诈骗团伙涉案金额高达8000多万元。