追访

　　山海关有景点强迫烧香可自身整改后重新申请

　　在秦皇岛工作了3年的导游小杨告诉记者，从历史地位及自然景观来说，山海关被评为5A景区当之无愧。“主要的问题是管理混乱，小店林立，同质竞争缺乏新意，孟姜女庙后面供奉的观音有强迫烧香的情况让游客有被欺骗的感觉，卫生条件也不太好。这种管理极大地破坏了原有景区的雄壮与美好。”

　　石家庄市民郝先生今年8月中旬带家人去了一次山海关，他告诉记者自己最大的感受就是公共厕所的卫生环境实在太差。“开句玩笑，我觉得景区古城外景的公共厕所味道真是最原始的、最正宗的。尽管 老龙头 景致十分壮观，但整体的旅游体验不算太好。”郝先生说。

　　截至记者发稿时，山海关方面没有官方回应。 

　　又讯 中国旅游研究院院长戴斌介绍，在旅游行政管理措施中，取消A级资质是最严重的，其次是严重警告、警告。此次取消秦皇岛山海关景区5A级资质也是首次，对旅游行业意义很大。

　　“让游客不开心的景区，政府部门就让景区也不能开心。”戴斌说。

　　景区摘牌是否会彻底根治景区服务质量不好等问题呢?戴斌认为，旅游管理从长期来看，不可能通过这么一次手段或者一次性的摘牌就全部解决，但这次摘牌起码是一个契机，可以让社会关注到这些问题，而不是让景区服务质量就这样下滑下去。

　　戴斌介绍，在景区星级评定的相关办法中，对于摘牌景区重新申请评级是开了口子的，也就是说，被摘牌的景区还可以通过自身的整改，重新申请5A级评定。

　　6家5A景区多涉欺客宰客、安全隐患

　　明十三陵外围欺客宰客严重

　　主要存在外围欺客宰客现象严重，无明码标价，计量不准确，同类商品不同价，向外地人、外国人高价出售商品;卫生情况差。景区垃圾裸露多，地面污物清扫不及时;游览设施不足，游客中心功能不全，无障碍设施、公共休息设施、垃圾箱等均有不足。