30日上午在网络掀起了热议,有关“人人网开始衰退了”的话题风传。最后人人网CEO陈一舟终于忍不住,站出来表示:“没想到用户反响这么大。将暂停站内信功能升级。”
人人网“站内信”下线
人人网“站内信”功能由来已久,但对于时下人气已经不那么火的人人网来说,显然没想到它的“下线”会引来这次这么大的风波。虽然站内信下线了,但其他通讯功能不受影响,以后会用公众号代替站内信给大家发送消息。
其实“站内信”下线的消息早在几天前就已经通过人人网官方发送给部分用户了,但对于这件事的关注,却在30日上午突然爆发。一篇名为《人人网,谢幕开始》的文章,凭借着对人人网站内信的追忆,在朋友圈里迅速传播开来。
“昨天上人人,突然弹出一条消息‘我们很遗憾地通知您,人人站内信功能即将下线,感谢您的支持……’人人网,这个陪伴了不少人的,我们这一代人最初的社交网络,就这样从行动上开始了最终谢幕。”这是文章的开篇,能够感受到浓郁的怀念气息,引起了不少用户的共鸣,同时文章中的“行动上开始了最终谢幕”也像给人人网判了死刑一般,刺痛了很多人的心。各大网站对文章内容进行转载,相关报道更是迅速更新,引起了广泛关注。
陈一舟没想到反响这么大
显然人人网方面对于这种情况并无预见,人人网官方一直未对此事进行正面回复,但也许是担心此次事件的过分发酵,人人网CEO陈一舟终于忍不住站了出来,在微信上针对此事进行了回应。在回应中陈一舟表示,“一个产品升级和下线,引起了这么多用户这么大的反响,我们对产品的考虑是不周的。知错必改,这里我宣布一下,我们将暂停站内信功能升级,并承诺永久保留站内信内容。”
陈一舟回应称,看到很多用户转发人人网站内信下线的消息,一些别有用心的人顺势编撰一些人人网的负能量,在其它社交平台上传播。社交平台是传播用户共同情感的工具,在用户的这些声音里,看到了一些用户对自己即将逝去的青春的感慨。站内信是人人用户青春和历史的一部分,他们的使命是帮助用户记录下来,永久保存……人人网是国内实名社交网络里唯一 一个持续更新,不断追赶用户需求和技术革命前沿的应用。过去9年来,他们在产品的探索上从来没有停止。虽然有些产品和功能,不是每一个用户都能满意。但他们一直在为用户的需求而折腾。
■现状
90后已开始遗忘“人人网”
尽管陈一舟在回复中将此次“站内信下线事件”说成是“一些别有用心的人顺势编撰一些人人网的负能量”。但不可否认,在“微博”、“微信”、“朋友圈”的冲击下,红极一时的人人网的确一去不复返了,当年“全民偷菜”壮美场面更是再难看见。
90后的石女士告诉新文化记者,2008年她大一,那时她和很多周围的同学一起第一次接触人人网(当时叫“校内网”)。当时为了求关注,争排名,她疯狂加好友,几乎天天都“踩”别人的空间,当然也加入了“全民偷菜”的行列。但这种情况只持续不到两年,大三的时候,包括她自己在内的很多同学,对人人网的依恋开始减少,取而代之的先是“微博”之后又变成了现在的“微信”。
“我已经很久没登录‘人人’了,连手机里的‘人人’客户端也都卸载很久了。现在‘人人’对我来说,也就是在查找昔日同学联络方式时才会起点作用,毕竟当初为了争排名,所有同学都被加成了好友。”石女士说。
■观察
人人网做“减法”一直在转型 不会谢幕
知名互联网评论家、速途研究院执行院长丁道师介绍,人人网的前身校内网,它的客户定位是大学生群体,变成人人网后,客户定位变成了全社会所有人。但从2012年开始,人人网又把精力专注到做大学生群体。因为随着现在“朋友圈”“微信”“微博”这些社交工具的出现,人人网想与它们正面竞争,显然是不理性的。
这两年“人人”的所有做法,都是围绕着回归大学生群体这个思路来进行的。毕竟“人人”在大学生这个群体里的使用量和好评度都还是不错的,尤其是85后、90后这些群体。基于此“人人”做“减法”,一直在转型,把内容回归到年轻人喜欢的领域。这次的“站内信取消”事件,最开始是网友掀出来的,不过很快人人网发布称,并没有完全取消“站内信功能”而是用人人公众号的形式代替“站内信”,可以视作升级行为。其实如果仔细观察的话,现在新浪微博和支付宝也在积极使用“公众号”这种方式,来进行信息传递。在以前,国内的APP基本是使用“站内信”的方式告知网友一些信息,现在更多的APP都在学习“微信公众号”这种方式来发送消息。这也算是这两年国内移动即时通讯领域内的一个大的变化。所以其实“人人”这么做并不奇怪。
谈及“人人网”是否就要“谢幕了”,丁道师肯定地说:“不会”。
丁道师认为,虽然现在社交网络市场竞争激烈,但市场是多样性的,即便“微信”今后可能还会继续做大,但它不可能吃下所有的市场。任何一个APP再怎么强大,也不可能满足所有用户或者所有群体、所有年龄段的需求。这也给了其他移动互联网创业者们一些机会,对于其他公司来说,完全可以专注某一个细分领域,或者说某一个细分需求,来开发产品。比如现在有的社交工具在做陌生人领域的社交,在做电子商务领域的社交,在做兴趣相同领域社交的模式,还有做免费短信、免费通讯的等等。
“‘人人网’的路还有很远。”丁道师说。
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