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最牛登机牌 微博昵称“头痛脑壳晕”买机票

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2014-11-05 07:31:53
来源：新华网   编辑：李晓
　　[国内新闻]根据该网友微博信息和此前报道显示，11月1日晚登机时，虽然机场工作人员一直催促“头先生”登机，但因登机牌姓名与身份证不符，他无法通过安检，只得离开机场。

　　当天，奥凯航空官方微博发出“致头痛脑壳晕先生的一封信”，就此表示歉意。据了解，奥凯航空主动致电“头痛脑壳晕”，为其改签了机票。

　　航空公司：购票系统未对接公安系统

　　奥凯航空在致歉信中称，该网友使用微博绑定的航空公司手机客户端订票，系统默认微博用户名为旅客姓名，网友也没修改姓名项信息，导致出现此情况。

　　该航空公司称，目前因为民航系统没有和公安系统对接，只要姓名证件等相关信息齐全系统就会出票，无法判断姓名与证件是否相符，“一般来说，两者不符是无法办理值机手续的，对此可联系航空公司进行机票变更”。

　　奥凯航空工作人员昨日表示，因航空购票系统无法检测出姓名和身份证是否匹配，旅客在购票时应核对个人姓名、身份证号码等信息，一旦有问题，可及时致电航空公司客服或购票代理方协助修改。

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