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[邯郸新闻]日前,邯郸市交通运输局面向社会各界召开2013年政风行风民主评议恳谈会,会议开通了网络微信、微博同步直播,实时与广大网友进行互动。在评议代表提问环节,邯郸市公交总公司成为了广大市民关注的热点部门,频频遭遇“吐槽”。
12月3日下午14时,邯郸市交通运输局召开2013政风行风民主评议恳谈会,微信、微博同步直播。在提问环节除了在场评议代表及媒体提出的问题外,更多的网友通过微信、微博等方式也积极参与其中。
在提问环节中,邯郸市公交总公司李经理俨然成为了恳谈会上“最忙的人”。评议代表、媒体及各位网友针对“是否应该给所有公交车安装电子显示牌”、“公交车随意更改线路”和“公交车频现甩客现象”等问题向李经理提问。
“邯郸的公交车到了晚上特别难等,是不是应该加开一些班次?有时候司机看到拿着老人卡或者学生卡的乘客乘车故意加快车速,不给停。这些是否都该改进呢?”面对市民代表的诸多提问和建议,李经理颇具耐心地一一作答。
李经理表示,“对于市民针对公交车所提出的投诉及问题我表示由衷的感谢。我们接到的投诉越多,市民反映的问题越多,也就证明我们和市民之间的联系越密切,这是好事。公交公司,我们在日后的管理过程中,一定会加强内部管理,提高公司内部人员的整体素质,争取在以后的工作中把投诉降到最少,把服务做到最好”。 恳谈会上,代表们畅所欲言,提出了很多有利于邯郸市交通运输局发展的建议和意见。交通运输局旗下的公交总公司、出租汽车管理处、治超办等部门更是现场公布了24小时监督举报电话,迎接社会各界对其工作进行监督。