[环球网综合报道]苹果公司承认推出软件更新让iPhone变慢,此举引来果粉不满,美国、法国等地均有用户控告。而引发如此轩然大波、揭发此事的幕后大功臣,原来只是一名年仅17岁的美国高中生“宅男”。
台湾“中时电子报”12月30日报道称,来自田纳西州的美国高中生巴尼(Tyler Barney),早前发现自己的iPhone 6s速度变慢,他表示:“当时打字十分痛苦,按一下都要等数秒才有反应。”
他想应该是与手机锂电池有关。当他等候新iOS系统更新时,顺手拿兄弟的型号较旧,但迟一年才购买的iPhone 6,意外地发现它运作顺畅,因此开始怀疑是电池问题。
巴尼之后找到建议,称应更换电池,他照做后手机速度果然有所改善。
于是,他化名在分类网站Reddit贴文,指出怀疑苹果故意让iPhone效能变慢,以免在电池老化时令iPhone突然关机。他的贴文惹来网民疯传,苹果公司最后承认做了手脚。
苹果28日发表声明,就该公司备受争议的降低老款iPhone手机运行速度以保护电池稳定性的决定向消费者致歉称,“我们知道,你们当中的有些人觉得苹果让你们失望了,我们对此表示抱歉”,并表示,从明年1月底开始,该公司将把超过保修期的iPhone电池替换费用减掉50美元,从79美元下调至29美元。
苹果在道歉的时候还称,关于这一问题有许多误解,因此我们愿意澄清,让你们知道我们正在作出的某些改变。我们从未--未来也不会--做任何故意缩短任意一款苹果产品寿命的事情,或是降低用户体验来推动产品的升级换代。我们的目标一直都是创造出顾客喜爱的产品。尽可能提高iPhone的耐用性是这个目标的重要内容。